Question en attente de réponse
Il y a 6 semaines j'ai payé la TVA sur un colis international, j'ai demandé une facture à 3 reprises mais aucune réponse
Il y a environ 6 semaines, la TVA m'a été facturée sur un colis international - j'ai payé à la factrice une somme importante. J'ai demandé une facture qui couvre ces frais (y compris la base de calcul) à plusieurs reprises en utilisant la page appropriée sur le site Web de La Poste - ces demandes ont été enregistrées. 6 semaines plus tard et je n'ai reçu aucune réponse. C'est maintenant urgent - quelles sont mes options - dois-je maintenant procéder à une réclamation formelle
Les réponses
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Bonjour Naly, Toutes nos excuses. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre... -
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Bonjour malou, Je suis ravi que vos services soient fonctionnels. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Moussa
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