Dernières questions du thème Votre téléphone / Votre SIM
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Pourquoi je capte la 4G mais ma connexion à internet est extremement faible ?
Bonjour, mon renouvellement de forfait se fait tous les 4 du mois et il se trouve que depuis le 4 août, ma 4G est extrêmement faible et j'en ai extremement besoin étant... -
Coupures 4g (maintenant rétabli), geste commercial
Bonjour, j'ai subi les vendredi 16 et 23 Septembre des coupures 4G (maintenant rétabli), je voudrais savoir s'il existe un geste commercial compensant cette panne. Je vous... -
Je souhaite avoir une esim pour mon iphone: proposez-vous cette possibilité?
Il me faut une esim pour libérer la place physique pour installer une carte sim d'un autre pays. J'en ai besoin pour avoir un accès au 4G plus que les 15G disponible en roamingBonjour Phoney , Vous souhaitez avoir une carte Esim pour l'utiliser en étranger, est-ce bien cela ? Amina -
Messagerie visuel iphone 11 IOS16
Bonjour, j'aimerai activer ma messagerie visuel sur mon iphone 11 en IOS16 mais impossible je ne sais pas comment faire j'espère que vous pourrez m'aider. -
Comment Désactiver temporairement le répondeur ?
Dans le cadre du télétravail je souhaite pouvoir activer et désactiver ma messagerie du repondeurBonjour Aurel, Je vous remercie de votre collaboration qui nous a permis de prendre en charge votre demande en privé. Nous restons disponible en cas de besoin. Sophia
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Paramétrage APN
Bonjour, Comme beaucoup, impossible d'avoir un paramétrage correct des APN. J'ai suivi les paramétrages sur le forum mais rien n'y fait. Pendant un moment j'ai eu la...Bonjour Laurent, Voici le paramètrage mobile android : -Sélectionner "réglages" ou "paramètres". -Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez "plus de réseaux"... -
Bonjour Albane, Pour consulter votre messagerie vocale, il faut composer le 123. Céline.
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Déblocage de ma carte sim avec code puk: pouvez vous me l'envoyer par mail car ne peut utiliser mon sim?
Bonjour Ma carte sim est bloquée et à chaque fois que j'allume mon portable, on me demande mon code PUK, je ne peux donc pas appeler le 904. Pouvez vous m'envoyer le code par...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jocelyn, Vous avez accès à votre code PUK gratuitement sur l'emballage de la carte SIM ou depuis le site www.lapostemobile.fr sur votre Espace Client. Je peux vous le... -
Activation carte SIM ?
Comment est-ce possible que vous décrivez des actions dans le mail de souscription (voir ci-dessous) qui ne sont pas réalisables? "A réception de votre commande, rendez-vous...Bonjour Adrien, En effet, le service client est disponible au 904 depuis un mobile et au 0970808660 d'un poste fixe, du Lundi au Samedi de 8h à 20h , afin de pouvoir apporter... -
Impossible de partager la connexion 4G de mon smartphone avec mon PC?
Bonjour, Forfait 60 go , impossible de partager ma connexion avec mon pc Ni en wifi, ni en USB Mon pc reconnait bien mon smartphone, mais indique « pas d’internet » Pour...Bonjour Le SavanTube, Merci d'avoir répondu à la demande de charles carrier et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile ;-) Pour votre information, j'ai...
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pas d'internet en point d'acces?
Question pour Sophia de l’équipe Laposte. Je n'est pas reçu votre message prive, mon problème d’accès a internet n'a lieu que quand j'utilise mon téléphone en point d’accès...Bonjour Chris, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Vous ne parvenez pas à utiliser... -
D'ou vient réellement la panne régulière de réseau dans le 65150?
Bonjour , Je rencontre régulièrement le même problème. Pas de 4g et même pas de 3g .Aucun réseau et aucun service . Pas de réseau du 20 juillet 2022 au 9 aout . Pas de réseau...Bonjour Idan, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas accès à vos services. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
suspendre et commander la carte sim
bonjour j'ai perdu ma carte et je voulais la suspendre et la recommander. Je ne peux accéder à mon espace personnel.Bonjour taheni, Si je comprends bien, vous arrivez pas à faire la suspension de la ligne depuis votre espace client, est-ce bien cela ? Amina -
Comment puis-je résilier mon contrat?
J'ai signé un contrat l'année dernière mais j'utilise la sim d'un autre opérateur et en ce moment je souhaite résilier mon contratBonjour pppape, Si je comprends bien, vous souhaitez mettre fin à votre abonnement chez La Poste Mobile. C'est bien cela ? Moussa -
Suite perte de mon mobile, Réinitialisation du mot de passe par Mail au lieu du SMS
Bonjour , Suite à la perte de mon mobile,serait-il possible d'avoir la réinitialisation du mot de passe de l'espace client par mail au lieu du SMS ? Je ne recevrais jamais le...Bonjour francodu, Si je comprends bien, vous souhaitez recevoir le lien de réinitialisation de l'espace client par mail. C'est bien cela ? Moussa
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Pourquoi je capte la 4G mais ma connexion à internet est extremement faible ?
Bonjour, mon renouvellement de forfait se fait tous les 4 du mois et il se trouve que depuis le 4 août, ma 4G est extrêmement faible et j'en ai extremement besoin étant... -
Coupures 4g (maintenant rétabli), geste commercial
Bonjour, j'ai subi les vendredi 16 et 23 Septembre des coupures 4G (maintenant rétabli), je voudrais savoir s'il existe un geste commercial compensant cette panne. Je vous...