Bonjour,
J'ai une portabilité prévue pour le samedi 28, date à laquelle je serai à l'étranger.
J'aurais voulu savoir si je peux effectuer la première connexion à ma nouvelle...
Depuis jeudi dernier je ne peux plus ni passer ou recevoir d'appel, ni envoyer de SMS lorsque je suis chez moi, mon téléphone affiche réseau indisponible , par contre dès que je...
Ma tante c'est fait voler son portable et n'as pas accès a son compte client de la poste et ne pouvant pas joindre le service client par téléphone comment faire ?
Bonjour,
Vous pouvez suspendre la ligne depuis le 0970 808 660.
Vous sélectionnez le choix 1, puis le choix 2.
Vous tapez le numéro de la ligne à suspendre puis choix 1.
Je...
Je me suis fait voler mon smartphone avec deux cartes sim dedans dont l'une pour le forfait laposte 2h 5go 4g à 9,99euros. Je n'arrive pas à faire bloquer cette carte car quand...
Bonjour Jean,
Je suis navrée pour le vol de votre mobile.
Concernant le mot de passe pour l'accés à votre espace client, il s'agit d'une mesure de sécurité, celui-ci est...
Comment est-ce possible que vous décrivez des actions dans le mail de souscription (voir ci-dessous) qui ne sont pas réalisables?
"A réception de votre commande, rendez-vous...
Bonjour Adrien,
En effet, le service client est disponible au 904 depuis un mobile et au 0970808660 d'un poste fixe, du Lundi au Samedi de 8h à 20h , afin de pouvoir apporter...
Votre téléphone acheté auprès de La Poste Mobile est susceptible d’être simlocké. Avant toute chose, vérifiez que le téléphone l’est bien lorsque vous insérer une carte SIM d’un...
Merci de vérifier que vous respectez ces 3 conditions pour capter le réseau 4G :
1. Votre mobile est compatible 4G et il est bien paramétré (si vous avez des doutes, rendez-vous...
J'aimerais savoir comment avoir une NANO sim la poste mobile car çela fait un moment que j'ai changer de téléphone et je ne peux pas utiliser ma puce mais malgrés cela je paie...
Bonjour,
Je peux vous faire parvenir une carte NANO SIM gratuitement.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
A réception, il vous faudra l'activer soit...
Bonjour,
J'ai une portabilité prévue pour le samedi 28, date à laquelle je serai à l'étranger.
J'aurais voulu savoir si je peux effectuer la première connexion à ma nouvelle...
Depuis jeudi dernier je ne peux plus ni passer ou recevoir d'appel, ni envoyer de SMS lorsque je suis chez moi, mon téléphone affiche réseau indisponible , par contre dès que je...
