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Votre téléphone / Votre SIM

Pourquoi ne puis-je pas appeler le 3900 depuis mon mobile?

Pourquoi ne puis-je pas appeler le 3900 depuis mon mobile?

danouchka
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Moussa
Moussa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour danouchka,

Après vérification, je constate que j'ai déjà traité votre demande via le chat.

Le 3900 est un numéro surtaxés et facturés en hors forfait.

Lorsque l'option "Blocage des numéros surtaxés et spéciaux" est activée sur le dossier, le client ne peut appeler ce genre de numéros.

Tous nos clients ont la possibilités d'activer ou de désactiver cette option depuis leur espace client ou via nos services.

Moussa

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