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Portabilité vers La Poste Mobile annulée ? Problème technique
Bonjour,
J’ai souscrit à une offre de portabilité vers LA poste mobile hier le 08/10/2024.
Aujourd'hui je reçois un message comme quoi ma demande de portabilité est annulée.
Je comprend pas très bien pourquoi, je cherche et je comprend que récemment un nouveau RIO m’avait été attribué … donc ce n’était pas le bon RIO
Quelle est la démarche s’il vous plaît pour pouvoir renseigner le bon RIO rapidement sans devoir annuler ma commande pour en repasser une ?
Merci par avance et bonne journée.
Les réponses
Bonjour Hassnae, merci pour votre réponse.
Je vais essayer de modifier le message mais je ne trouve pas comment le faire .. on peut que modifier les reponses.
Oui c’est bien ça, j’aimerais renseigner le nouveau code RIO.
Bonjour Zisqui,
D'accord je comprends.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.
Sophia
Bonjour,
J'ai également eu ce problème avec ma commande. J'ai reçu un SMS m'indiquant que la portabilité a été annulée pour raison technique.
J'ai appelé le numéro indiqué dans le SMS mais ils n'ont pas réussi à régler le problème.
Pouvez vous me contacter pour résoudre le problème ?
Exactement
Bonjour,
J’ai encore reçu ce matin un sms qui m’informe que la portabilité est annulée.
Il semblerait qu’il y ait encore eu une erreur pourtant j’ai fourni le bon RIO
Pouvez vous réglez le problème svp ?
Merci par avance.
Bonjour Zisqui
Si je comprends bien, vous avez reçu un SMS vous informant que votre demande de portabilité est annulée ?
Marwane.
Oui exactement
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