Mon fils vient d'acquérir un nouveau téléphone, comment peut-il activer sa carte SIM ?

Il a bien une connexion WIFI avec son portable, mais il n'a pas de 4G lorsqu'il met ses données mobiles. Par contre, il reçoit et peut envoyer ses sms.

Oui, c'est bien ça

Bonjour SP,

Est ce que votre fils a un forfait qui lui permet de se connecter via internet? Logiquement, il n'y a rien à manipuler pour son mobile soit automatiquement configuré pour avoir internet.

Bonjour,
je remercie les personnes ayant commenté le sujet. Le problème a été réglé en reconfigurant le portable, via son espace client. Une leçon à retenir pour les personnes changeant de portable et possédant un forfait internet de la Poste..
Bonne journée

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