Question en attente de réponse
Mon fils vient d'acquérir un nouveau téléphone, comment peut-il activer sa carte SIM ?
Son téléphone précédent était un Samsung A10 (il figure toujours comme portable sur son espace client). Celui qu'il vient d'acheter un Sony XPERIA 5II
Les réponses
Il a bien une connexion WIFI avec son portable, mais il n'a pas de 4G lorsqu'il met ses données mobiles. Par contre, il reçoit et peut envoyer ses sms.
Oui, c'est bien ça
Bonjour,
je remercie les personnes ayant commenté le sujet. Le problème a été réglé en reconfigurant le portable, via son espace client. Une leçon à retenir pour les personnes changeant de portable et possédant un forfait internet de la Poste..
Bonne journée
Bonjour SP,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile.
Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Sophia
-
-
Nouvelle carte SIM non active
Bonjour, J'ai commandé une carte SIM sans portabilité (nouveau contrat). Je l'ai bien reçue, mais une fois insérée dans le téléphone, je ne reçois pas de sms m'indiquant le...Thanks for the practical tips. They’re always so useful. https://cvwritingservicesuk.com/ -
Bonjour , ma puce n'est toujours pas active après une semaine d'attente, que faire?
J'ai commandé un nouveau forfait et ma puce ne s'active pas... -
Achat d'une carte SIM : crédit de consommation absent
Bonjour, J'ai acheté avant hier une carte prépayée (9.90 euros) dans un bureau de poste pour un nouveau portable. Le site internet de La Poste mobile mentionnait qu'un crédit...Bonjour Paprika, Je vous remercie pour votre réponse. Une réponse sera envoyée en privé au client pour la suite de sa demande. Sophia -
- Thème
- Votre offre
Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Thank you Samuel for our exchange. https://www.omegletv.click/ Good day to you. -
RCS Google - Validation du numéro - Infini ?
Bonjour, Désolé de réouvrir un ticket associé au RCS mais il me semble important de relancer le sujet. Je trouve très dommage que le RCS ne soit toujours pas actif en...I appreciate the author's attention to detail in crafting this piece. https://504.osttopstfreeware...
-
-
-
