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- Thème
- Votre commande
Adresse e-mail erronée
Bonjour,
Je viens de souscrire un 1er contrat pour un forfait de 30 Go auprès de la Poste Mobile avec une portabilité de mon ancien numéro. Le numéro de commande qui m' été attribué est le suivant : 4009759346.
Tous les renseignements pris en compte par vos services sont exacts à l'exception de mon adresse e-mail, qui est légèrement erronée. Entre mon nom j.c...t et le caractère @, il manque le chiffre 70. En fait, l'adresse e-mail à prendre en compte pour le suivi de ma commande est la même que celle que j'ai enregistrée sur mon profil dans le présent forum. Comment puis-je rectifier cet élément. Merci d'avance pour votre réponse.
Bonjour Jojo.
Je constate que vous avez contacter notre service par téléphone ce jour. Je confirme la modification de votre adresse mail sur votre dossier.
Sachez que la modification de l'adresse mail peut être effectué via votre espace client dans la rubrique INFORMATIONS PERSONNELLES via ce lien https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati...
Votre espace client sera disponible à l'activation de votre ligne. Vous recevez le code confidentiel par SMS.
Allan
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Contact par technicien
Bonjour Un technicien devait m'envoyer hier par email un dossier afin d'effectuer des tests sur le réseau téléphonique qui est quasi inexistant depuis près d'un mois, je vous...Bonjour Alex, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous... -
Code Rio Incorrect
Bonjour, A ce jour j ai un abonnement Sosh Fibre et un abonnement la poste mobile. Le code RIO reçu est étrangement le même pour les deux. Le RIO fixe semble ok mais celui...Bonjour Nono, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
- Thème
- Votre compte
Mon compte un
Bonjour, j'ai été expulsé de la France et depuis Lors je n'ai plus l'usage de ma sim mais je reçois des factures de votre part... J'aimerais avoir votre adresse mail pour mieux... -
Je possede 2 numeros de telephone et ne peux consulter les factures que d'un seul??
Je possède de 2 lignes sur mon compte, une ligne est affectée à ma femme. les prélèvements se font sur mon compte, ma seule adresse mail est utilisée. Aujourd'hui je ne peux... -
Je n'arrive pas à paramétrer mon adresse mail laposte sur mon iphone?
Je n'arrive pas à configurer mon adresse mail laposte sur mon iphone. J'ai essayé toutes les configurations possibles trouvées sur internet mais rien n'y ait, j'ai même changé...Bonjour Grégoire, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'arrivez pas à configurer votre adresse mail depuis votre IPhone. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un...
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