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J'ai acheté une carte SIM il y a 16 jours, mais je ne l'ai toujours pas reçue. Je vérifie en ligne et il n'y est pas

Bonjour,
Cela fait 16 jours que j'ai acheté une carte SIM, mais je ne l'ai toujours pas reçue. Même la facture du mois de septembre a été débitée de mon compte. J'ai également suivi l'envoi en ligne, mais il n'est pas clair où se trouve ma carte SIM.
Veuillez s'il vous plaît vérifier cela ou fournir une adresse email pour que je puisse soumettre ma réclamation.

Vahid
Vahid

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Les réponses

Soufiane
Soufiane

Soufiane

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Vahid,

Vous souhaitez faire le suivi de la livraison de votre carte SIM, c'est bien cela ?

Soufiane

Vahid
Vahid

Vahid

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Oui, c'est correct, je souhaite suivre l'état de ma carte SIM.

Bonjour Vahid,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

À tout de suite.

Hassnae