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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Suite à mon achat de carte sim prépayée les SMS et appels ne passent pas donc je ne peux pas recevoir mon numéro

J'ai achetée une carte sim prépayé j'ai du réseau mais les SMS ne s'envoient pas. Et les appels sont refusés par sfr. Je ne comprends pas pourquoi. Et je ne peux donc pas recevoir mon numéro de tel. Sur le site ils disent que mon numéro de sim est déjà utilisé

Mobiile
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Les réponses

lindawalters
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michalama
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Suite à l'achat de ma carte SIM prépayée, je rencontre des problèmes : les SMS et les appels ne passent pas, donc je ne peux pas recevoir mon numéro. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et pourrait me conseiller sur les démarches à suivre pour le résoudre ? En attendant, pour ceux qui souhaitent savoir comment vérifier leur statut, vous pouvez consulter "<a href="https://uifstatus.co.za/">how to check uif statuse</a>".

Marwane
Marwane

Marwane

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Mobiile,

Vous ne parvenez pas à émettre ni à recevoir les appels et les SMS depuis votre ligne prépayée.

C'est bien cela ?

Marwane.

michalama
michalama

michalama

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It sounds like there might be an issue with your prepaid SIM card registration or activation. First, ensure that the SIM card is properly inserted and your phone is set to the correct network settings. You should contact SFR customer support to report the issue and verify if the SIM card has been correctly activated and is not already in use by another account. They may need to check the status of your SIM card and resolve any discrepancies. Additionally, try restarting your phone or testing the SIM card in another device to rule out any hardware issues. For reference, you might findsteel roofing houston helpful if you need to reach out to a local service provider for additional support or alternative solutions.
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Bonjour michalama,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

À tout de suite.

Asmaa