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Où puis je télécharger le formulaire de remboursement de mon téléphone Samsung J3?

Je viens d'acheter un portable et un conseiller m'a dit que je pouvais me le faire rembourser en téléchargeant un fichier mais où le trouve-t-on?
Merci

Bonjour Isabelle,

Une nouvelle plateforme digitale est disponible pour les offres de remboursement : https://odr.lapostemobile.fr/fr_FR/mobile/catalog/
Le bureau de poste, reste disponible si vous n’avez pas internet, un conseiller clientèle pourra vous imprimer le coupon de remboursement.
Seules les offres de remboursement constructeurs restent 100% papier et sont téléchargeables.

Caroline.

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Célia
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Christelle, vous pouvez retrouver ce coupon de remboursement sur notre site internet http://www.lapostemobile.fr dans la rubrique "Promo". Il est aussi possible d'obtenir ce coupon en bureau de poste. Bonne journée, Célia.

pipi
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Où puis je télécharger le formulaire de remboursement de mon téléphone Samsung J3?

Je viens d'acheter un portable et un conseiller m'a dit que je pouvais me le faire rembourser en téléchargeant un fichier mais où le trouve-t-on?
Malgré votre réponse je ne le trouve pas sur le site internet
Merci

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Bonjour Pierre, je viens de vous envoyer un mail avec le coupon de remboursement par pièce jointe. Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.

Bonjour Audrey, je viens de vous envoyer un mail avec le coupon de remboursement en pièce jointe.
Bonne réception.
Je reste disponible ici si besoin.
Bonne journée.
Céline.

Bonjour! Après reception de mon samsung j3,je n'ai pas reçu le coupon de remboursement,et impossible de le trouver sur internet.je vous remercie pour votre réponse cordialement

Bonjour Aurélie, vous pouvez télécharger l'offre de remboursement ici https://mobile.lapostemobile.fr/selection/forfaits-avec-m... en cliquant sur "Détail des remboursements". L'offre de remboursement se trouve également en bureau de Poste.

Avez-vous trouvé ? Julie

decallook
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Je suis dans le même cas. J'ai acheté un Samsung J3 et je ne retrouve pas le formulaire de remboursement sur me site.

Célia
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Bonjour Sandrine, pouvez-vous me préciser s'il s'agit du Samsung Galaxy J3 2016 ou 2017 ? Célia.

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il s'agit d'un samsung galaxy J3 2016

Célia
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D'accord, dans ce cas il faut que vous vous rendiez sur le site internet http://www.lapostemobile.fr puis dans "Téléphones", sélectionnez le Samsung Galaxy J3 ainsi que le forfait que vous avez souscrit. Un lien "Détail des remboursements" sera alors affiché, vous pourrez donc télécharger votre coupon de remboursement. Je reste disponible si besoin, Célia.

Céline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Paule,
Les offres de remboursement sont disponibles sur le site de La Poste Mobile : https://www.lapostemobile.fr/ en sélectionnant le mobile que vous avez acheté.
Je reste disponible en cas de besoin.
Céline.

Isaned68
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Bonjour

Je N ai toujours pas reçu le mail suite à ma commande d un wiko anthracite bleu, acheté le 06 juin 2019 avec une odr de 14/15€.

Comment puis je récupérer le formulaire pour me faire rembourser ?

Merci d avance

Isabelle