Bonjour, la carte SIM de la commande N° 4007067987 envoyée le 12/05 (V/délai 3 jours ouvrées) n'est pas arrivée le 19/05. Portabilité prévue le 25/05.
Que me proposez-vous...
Bonjour Paul,
Veuillez nous excuser pour la géne occasionné.
Le délai de livraison de la carte SIM a été rallongé par le lundi férié.
Comme mon collègue vous l'a indiqué, si...