Allan
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Whatsapp bloqué à l'étranger et plus de MMS
Bonjour, abonné à votre abonnement 60Go + 10Go à l'étranger, ça fonctionne plutôt bien, même très bien en France... Mais je me suis récemment rendu à 3 reprises en Allemagne...Bonjour José. Un mail vous a été envoyé concernant le paramêtrage de whatsapp à l'étranger. Quand vous êtes à l'etranger merci de modifier votre apn sl2sfr en websfr et de... -
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bonjour je voudrais savoir quand je serais rembourser des 29 euros comme prevu dans ma souscription forfait et telphone?
forfait plus telephone avec une offre de 29 euros de rembourserBonjour Christine. Avez vous completez et signer envoyé ( avec les justificatifs demandés ) le coupon de remboursement ? Si ce n'est pas le cas je vous invite à visitez le site... -
Bonjour , je souhaite changer de téléphone et conserver mon forfait :
Bonjour je souhaite me commander un téléphone sur votre site ( Samsung galaxy A7 ) je possède à peu près 3500 points de fidélité et je voudrais savoir à combien d'euros cela...Bonjour Enzo. Nous ne pouvons faire une commande de téléphone si vous avez un forfait sans engagement et que vous souhaitez le garder. Je vous invite donc à vous rendre en... -
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Mon fils est en Pologne. J'ai un forfait SIM à 18.99, est-ce que mes appels et mes SMS vers la Pologne sont gratuits?
Est-ce que les appels et SMS ainsi que l'internet vers la Pologne sont gratuits avec mon forfait SIM à 18.99? Merci!Bonjour Henri. Votre forfait inclut les appels/SMS/MMS d'europe vers la france uniquement. Par contre si vous le souhaitez vous pouvez communiquer avec votre fils par des... -
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Recharge carte prépayée 3 mois pourquoi 1Go crédité au lieu de 4Go offerts ?
Lors de mes dernières recharges de 30€ / 3 mois j'ai pu vérifier ("950 Solde" avant et après la recharge) que seul 1Go m'était crédité au lieu des 4 Go prévus.Bonjour Phil. Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne. A tout de suite Allan. -
sim verrouillée, comment je fais pour avoir le code de 3 chiffres pour déverrouiller ? Merci
code pour déverrouiller la carte...Bonjour Fadel. Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières : 1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM 2) Vous pouvez l'obtenir depuis le... -
Commande nano SIM suite à un changement de téléphone
Bonjour, Serait-il possible de commander une carte SIM au format nano suite à un changement de téléphone ? Celui-ci n'est pas compatible avec le format de carte SIM que j'ai...Bonjour Fathia. Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe.. Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés. Le code PIN sera 0000. Les informations enregistrées...
