Forum La Poste Mobile

Thème: Vos consos / Vos factures

Explication facture

Bonjour, Nouvelle cliente, j ai reçue hier le 14 mai ma carte sim que j ai immédiatement activée. Je reçois aujourd hui ma facture mais j ai quelques questions : Pourquoi...

smith

smith

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Nombre de réponses: 5 réponses

Nom de l'auteur: smith

Date: 15 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

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question: q

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rebecca

rebecca

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Niveau: 4

La facture s'édite toujours le lendemain de l'activation de la carte SIM. Etant donné que vous avez réceptionné la SIM uniquement le 14, je viens de procéder au remboursement...

Nom de l'auteur: rebecca

Date: 15 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Thème: Votre téléphone / Votre SIM

Boujour, je n'ai plus de connections 4g je peux que envoye des message mais je n'ai plus internet rien ne fonctionne

J'ai essayer tout ce que vous avez marquer sur le forum mais ça ne marche...

Anaisr12

Anaisr12

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Nombre de réponses: 3 réponses

Nom de l'auteur: Anaisr12

Date: 11 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

Consultations: 83 vues

question: q

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rebecca

rebecca

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Niveau: 4

Bonjour, Il est nécessaire d'activer les données mobile et de vérifier le paramétrage internet dans un premier temps. Vous pouvez retrouver le paramétrage internet via ce...

Nom de l'auteur: rebecca

Date: 11 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

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Thème: Votre téléphone / Votre SIM

La poste a t elle lance un jeu pour gagné un iPhone 11 sur Instagram? Merci

Mon fils est « soit disant » gagnant d’un jeu de la poste sur Instagram. Heureusement il s’est méfier et m’a montré son tel. Avez vous lancé ce jeu? Merci

Stef

Stef

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Nombre de réponses: 24 réponses

Nom de l'auteur: Stef

Date: 3 décembre 2019

: il y a presque 5 ans

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question: q

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rebecca

rebecca

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Bonjour, La Poste Mobile ne propose pas de jeu concours actuellement. Rébecca

Nom de l'auteur: rebecca

Date: 11 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

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Thème: Votre téléphone / Votre SIM

obtention RIO?

Bonjour, Malgré plusieurs appel au 3179, je n'obtiens pas de SMS avec mon RIO. Il n'est pas indiqué non plus sur mon compte. Puis-je le recevoir par mail? merci par avance

Babouc

Babouc

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Nombre de réponses: 3 réponses

Nom de l'auteur: Babouc

Date: 7 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

Consultations: 68 vues

question: q

rebecca

rebecca

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Oui, je vous ai envoyé un mail, je vous invite à y répondre. Rébecca

Nom de l'auteur: rebecca

Date: 7 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

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Thème: Votre téléphone / Votre SIM

obtention RIO?

Bonjour, Malgré plusieurs appel au 3179, je n'obtiens pas de SMS avec mon RIO. Il n'est pas indiqué non plus sur mon compte. Puis-je le recevoir par mail? merci par avance

Babouc

Babouc

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Nombre de réponses: 3 réponses

Nom de l'auteur: Babouc

Date: 7 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

Consultations: 68 vues

question: q

rebecca

rebecca

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Niveau: 4

Bonjour, Le 3179 est un serveur commun à tous les opérateurs afin de récupérer le code RIO. Si ce dernier ne fonctionne pas, je vous invite à me rejoindre en privé (mail)...

Nom de l'auteur: rebecca

Date: 7 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

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Thème: Votre compte

malgré l'activation des données mobiles, je n'ai pas de connexion réseau 3g/4g

marque huawei modèle Honor 8

Steph M

Steph M

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Nombre de réponses: 1 réponse

Nom de l'auteur: Steph M

Date: 5 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

Consultations: 85 vues

question: q

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rebecca

rebecca

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Niveau: 4

Bonjour, Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephone-ma-sim/parametrage Le fait d'activer les données...

Nom de l'auteur: rebecca

Date: 5 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

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Thème: Votre compte

Impossible de me connecter à mon espace client ,et impossible de recevoir un nouveau code

Impossible de me connecter à mon espace client, et impossible de recevoir un nouveau code

LoicLe

LoicLe

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Nombre de réponses: 9 réponses

Nom de l'auteur: LoicLe

Date: 5 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

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rebecca

rebecca

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Niveau: 4

Je viens de faire une mise à jour dans votre dossier. Je vous invite à essayer de nouveau. Tenez moi au courant. Rébecca

Nom de l'auteur: rebecca

Date: 5 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

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Thème: Votre compte

Impossible de me connecter à mon espace client ,et impossible de recevoir un nouveau code

Impossible de me connecter à mon espace client, et impossible de recevoir un nouveau code

LoicLe

LoicLe

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Nombre de réponses: 9 réponses

Nom de l'auteur: LoicLe

Date: 5 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

Consultations: 163 vues

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rebecca

rebecca

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Niveau: 4

Bonjour Loic, Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis merci de renseigner votre n° de téléphone dans l'identifiant...

Nom de l'auteur: rebecca

Date: 5 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

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Thème: Votre compte

Perte ce messagerie Laposte.net ?

Le 03 mai 2020, mon mot de passe pour la messagerie Laposte.net n'était plus reconnu, impossible de réinitialiser un nouveau mot de passe, "activité suspect sur le compte" et...