Bonjour Seb,
J'ai besoin d'accéder à votre dossier afin de vous transmettre votre code RIO. Pour cela, je vous invite à me rejoindre en privé. A tout de suite, Rébecca.
Bonjour, je ne trouve pas l’option iPhone dans la rubrique « option » pour activer la messagerie vocale visuelle sur mon iPhone SE. Pouvez-vous me l’activer ?
Bonjour Guillaume,
L’option iPhone est gratuite et est postée automatiquement pour une souscription ou un renouvellement de mobile avec iPhone. Si ce n'est pas le cas pour...
J'voulais acheter la Sim rechargeable mais la personne au guichet s'est trompé et m'a donné le kit à 14.90€ sans engagement mais avec la tarif de ma choix à payer chaque mois...
Bonjour Anto,
Effectivement, un RIB français est obligatoire pour activer un forfait SIM sans engagement. Je vous invite donc à vous rendre dans le bureau de poste qui vous a...
Bonjour
J'ai souscrit le 30 Juin en bureau la box poste mobile suite à sollicitation pour un transfert de chez SFR.
Le matériel est bien arrivé mais pas d'internet alors...
Je viens de vérifier votre dossier, votre ligne ADSL est bien active depuis le 04/07. Je suis navrée pour la gêne occasionnée, je vous invite à me rejoindre en privé, je vais...
Bonjour Stéphane,
Pour profiter de votre connexion internet sur votre ordinateur, il faut effectuer un partage de connexion. Je vous invite à faire cette manipulation sur...
Bonjour,
Je suis obligée de reposer la question puisque la réponse qui m'a été apportée hier a été clôturée sans que je puisse y répondre. La question était intitulée...
Bonjour Julie,
Je viens de vérifier votre dossier, le service expert a apporté une réponse. L'offre de remboursement ne peut être prise en compte car vous n'avez pas fourni...
Bonjour Fatima,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le...
J'attends avec impatience ma facture du 28 Juillet? Je peux l'esperer quand ? Une réponse à un post preceden d'un autre utilisateur dit que c'est le lendemain. Pourquoi je ne la...
Bonjour Jean-Paul,
Les factures sont toujours éditées le lendemain de votre remise à zéro sauf pour le 28. Ayant une date de facturation au 28, vos factures seront toujours...
Bonjour Océane,
En modifiant votre numéro d'appel vous avez toujours un accès à votre espace client et à vos 12 dernières factures par ici http://po.st/4QW5dw.
Le...
Bonjour Michel,
Vous pouvez consulter le détail de vos consommations gratuitement en téléchargeant vos factures depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Votre info...