J'ai été contactée par le 20220 est il dise que ma ligne va étre coupé , mais j'ai besoin de mon téléphone pour le travail .Est ce que on peut payer par chéque car j'aime payer...
Bonjour Angélique,
Vous pouvez effectivement régler votre facture par chèque. La remise en service de votre ligne interviendra ensuite sous 3 jours ouvrés après la réception...
Bonjour,
Pendant mon séjour aux pays-bas, j'ai perdu mon téléphone, j'aimerai à ce que vous m'envoyez une nouvelle carte SIM La Poste Mobile que je pourrai activer avec...
Bonjour Oussama,
Je peux vous commander une nouvelle carte sim facturée 5 euros. Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge. A réception de celle-ci...
Bonjour Rebecca B.
Merci pour votre prompte réponse.
J'aimerais pouvoir télécharger cette facture.
Mon compte d'accès à l'espace Client étant supprimé, pourriez-vous me la...
Bonjour,
Le 02/07/2018, j'ai reçu un nouveau email m'invitant à télécharger la dernière facture suite à ma résiliation.
Voici le contenu de ce email :
<< Référence client...
Bonjour Djamal,
Je vous rassure c'est une facture négative en votre faveur. La Poste Mobile vous a remboursé 15 euros et cela est précisé sur la facture du mois de juin. Le...
En réponse à Maureen B, je suis à la poste mobile depuis plus d'un an donc si vous consultez mes consos j'ai un forfait 60G +10G depuis longtemps c'est la 1ere fois que j'ai...
Bonjour Joel,
Votre carte SIM s'activera automatiquement le 10/07 suite à votre demande de portabilité. Je reste à votre disposition, bonne journée, Rébecca.
Bonjour Dominique,
Je vous invite à vérifier le numéro centre serveur SMS. Pour cela, se rendre dans le menu message et cliquer sur "paramètre"
Sélectionner "centre de...
Bonjour, comme dit dans le titre, mon forfait ne c’est pas remis à zéro, sur l’espace client c’était écrit « remise à zéro le 2 juillet » mais la je n’es pas récupérer toute ma...
Bonjour Thiebaut,
Je vais vérifier votre dossier pour analyser votre info conso. Pour cela, je vous invite à me rejoindre en privé je vous ai envoyé un mail. A tout de suite...
Bonjour Fabrice,
Non je suis navrée, il n'est pas possible de géolocaliser votre mobile. Je vous invite tout de même à suspendre votre ligne suite à la perte par mesure de...
Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement sans engagement auprès d'un bureau de poste, j'ai inséré la carte SIM dans mon téléphone qui indique Aucun service, comment faire pour...
Bonjour Delphine,
Pouvez-vous me rejoindre en privé en me confirmant les numéros de votre carte SIM commençant par 89331075... ? Je vais vérifier votre dossier. A tout de...