Bonjour,
Je pars en Asie le mois prochain et voudrais savoir si je pourrai avoir acces à Internet là-bas. Faut-il activer une option ? Est-ce automatique ?
J'ai un forfait...
Bjr,
Oui si l'option "monde" est activé dans ton espace client mais tu feras du hors forfait car ce n'est pas compris.
Regarde en page 5 et 6 du guide tarifaires les coûts...
Je n'ai plus accès à Internet depuis maintenant trois mois, l'accès avait été coupé après dépassement de mon quota de données et n'a jamais été rétabli, de plus j'ai un forfait...
Bjr,
Regarde déja s'il te reste des Go dans l'info conso de ton espace client.
Pour la 4G vérifie que l'option gratuite est cochée en allant sur l'onglet "mon forfait" puis...
Bonjour,
Je viens de changer de forfait incluant la 4G. Je le sais mon portable est compatible, la 4G est activé sur ma carte, et ma zone géographique comprend la 4G...
Bjr,
Peux être que la 4G est en option gratuite dans forfait.
Dans ce cas vas dans ton espace client sur l'onglet "mon forfait" puis "options" est coche la 4G