Forum La Poste Mobile

On vous écoute

Poser une question

Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Comment se désabonner à Cellfish et HighConnex (environ 38 euros ttc par facture)

environ 38 euros de facturer sans que je sache à quoi cela correcpond.
Il y a t-il un moyen de faire cesser cela ?

Jacky G.
Jacky G.

Jacky G.

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Bonjour, cela correspond à des abonnements, si vous souhaitez les arrêter, il suffit de nous le signaler. Je vous envoie un message privé pour pouvoir faire le nécessaire. A tout de suite. Aline

Fabien R.
Fabien R.

Fabien R.

33 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour,

Je suis très étonné de la réponse de La Poste Mobile étant donné que seul l'abonné peut stopper les abonnements !
Vous devez contacter l'éditeur du service dont vous trouverez les coordonnées ici
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoco...

Bonjour Fabien, l'abonné peut effectivement se désabonner lui-même mais, en tant qu'opérateur nous pouvons mettre en place un blocage empêchant justement les facturations. Bonne journée, Célia.