Forum La Poste Mobile

On vous écoute

Poser une question

Question en attente de réponse

Thème
Votre commande

POURquoi ma ton prelever 22euro alors que sa ma mit commande anuler lors de la transaction ?

bonjour peut on m’expliquer pourquoi hier en commandant un forfait sans engagement a 12e par mois +10 euro la carte sim = 22 euro ,sa me met transaction annuler, commande annuler,aujourdhui je me rend compte que VOUS MAVAIS prelever 22e et je nai aucun numero de commande , ni de mail de comfirmation , rien et largent partit vous trouver sa normal ?

Les réponses

Delphine M.
Delphine M.

Delphine M.

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour. Je vous rejoins en privé pour avoir votre identité complète et procéder à une recherche de dossier. Delphine.