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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Depuis le 08 avril 'Aucune connextion réseau' malgré carte sim neuve du 11/04/18.?

Aucune connexion... Impossible de trouver des réseaux disponibles?...
Voilà plus de 15 jours que je ne peux appeler ni recevoir d'appel .
Causes le smartphone ? ou l'antenne distante de 1km ?
Je souhaiterais avoir une solution ?

erwan
erwan

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Les réponses

Manon
Manon

Manon

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Yves,

Un incident réseau à débuté dans votre ville le 05/04/2018.
Je transmets votre dossier ce jour au service Expert afin de leur demander plus de renseignements quant à la date de clôture de ce dysfonctionnement.

N'hésitez pas à revenir vers nous une fois l'incident résolue pour vous dédommager.
Je reste à votre disposition, Manon.