Question en attente de réponse
Depuis le 08 avril 'Aucune connextion réseau' malgré carte sim neuve du 11/04/18.?
Aucune connexion... Impossible de trouver des réseaux disponibles?...
Voilà plus de 15 jours que je ne peux appeler ni recevoir d'appel .
Causes le smartphone ? ou l'antenne distante de 1km ?
Je souhaiterais avoir une solution ?
Les réponses
Bonjour Yves,
Un incident réseau à débuté dans votre ville le 05/04/2018.
Je transmets votre dossier ce jour au service Expert afin de leur demander plus de renseignements quant à la date de clôture de ce dysfonctionnement.
N'hésitez pas à revenir vers nous une fois l'incident résolue pour vous dédommager.
Je reste à votre disposition, Manon.
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Problème de réseau lte et 3g.que faire ?
Bonjour, je me permets de revenir vers vous qui avait contacté vos services compétents pour vous faire savoir que rien n'a été amélioré. Sur un test avec Mobispeed j'obtiens...Bonjour Laurent, J'ai transmis votre dossier au service expert afin d'avoir plus d'informations et ai transmis votre numéro de ligne afin de vous joindre. Je reste à votre...
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