Bonjour, J'ai retourner le matériel depuis le 5 juillet mais on me prélevé de 205 pour non restitution, pourquoi?

Bonjour,
Je vous contacte suite à ma résiliation de la box très haut débit de la poste mobile. J'ai retourné la box depuis le 5 juillet, j'ai la preuve de l'envoie, et aujourd'hui j'ai été contacté par la poste mobile pour me signaler qu'ils n'avaient toujours rien reçu et qu'ils vont me prélever 205 euros sur mon compte. Ce que je trouve totalement injustifié et illégale. Merci de me dire ce qui en est et de me rembourser les sommes prélevé injustement sur mon compte bancaire. Madame Bassaina mina