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Thème
Vos consos / Vos factures

Prélèvement frauduleux1

Bonjour
En date du 7 j ai été débité par votre établissement de 7€ alors que je n ai rien signé chez vous, j habite en Gironde !
Je veux que vous suspendez les prélèvements et que vous me remboursiez.
Vous pouvez m écrire à
c-vincent33@orange.fr
Cordialement
Christelle Vincent

EMY33210
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Les réponses

Caroline
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Bonjour EMY33210,

Lors d'un prélèvement sur votre compte bancaire, une référence apparaît.

Je vous rassure, je suis là pour vous aider.

Afin d'obtenir cette référence, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Caroline