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Thème
Vos consos / Vos factures

prelevement frauduleux 2

Bonjour,
Je remarque ce jour un prelevement SEPA de la poste telecome de 10euros 35 sur le compte de mon papa
J'ai joint le service client qui est incapable de me fournir des explication malgré le fait que j'ai donné la reference de prélèvement/ mandat 500161881
Qui a souscrit a cette ligne ?

Shahinezkh
Shahinezkh

Shahinezkh

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Les réponses

yoro
yoro

yoro

1731 / 2000
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Equipe La Poste Mobile

Bonsoir Shahinezkh,

Si je comprends bien, vous avez constaté un prélèvement sur compte de votre père pour une nouvelle ligne de La Poste Mobile et voulez avoir plus de détails. C'est bien cela ?

Yoro

Shahinezkh
Shahinezkh

Shahinezkh

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Bonjour yoro

Oui c'est bien ça

Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Shahinezkh ,

Pourriez-vous m'indiquer votre numéro, votre adresse mail, votre nom et prénom ?
Fatima Zahra

Shahinezkh
Shahinezkh

Shahinezkh

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En public?
Pourriez vous me donner une add mail ou communiquer ces informations svp

CISSE
CISSE

CISSE

1711 / 2000
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Shahinezkh

Toutes nos excuses.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Arona