Je viens de souscrire à 2 lignes mobile pour mon ami et moi avec le forfait à 60 Go et j'ai également souscrit à la box et je voudrais rattacher un 3e numéro de tél d'un membre... Lire la suite
Bonjour Indi, pour information, la remise Box est appliquée automatiquement si et seulement si le même RIB est utilisé pour payer la box et les lignes mobiles LaPosteMobile et... Lire la suite
Bonjour Vale,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite... Lire la suite
En moyenne :
- 1h de streaming video en basse résolution = 150 Mo
- 1h de connexion à internet ou à une appli = 15 Mo
- 1 email envoyé ou reçu avec une photo en pièce jointe... Lire la suite
Je n'arrive pas à appeler alors que service client mon dit d'éteindre le tel après frontière sauf que sa ne marche TOUJOURS PAS ALORS ELLE M'A ACTIVÉE L'OPTION MONDZ Sauf que sa... Lire la suite
Bonjour,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je viens de consulter votre dossier, votre option monde est bien activée mais vous avez une limitation d'appel pour... Lire la suite
Est-il possible d'activer la carte SIM internationale depuis un pays étranger? Ou est-il indispensable de se trouver sur le territoire francais pour procéder à l'initialisation... Lire la suite
Bonjour Nathalie,
La carte SIM doit être activée sur le territoire français métropolitain. La carte SIM prépayée internationale, la tarification préférentielle est valable de... Lire la suite
J'ai souscrit en ligne l'offre spéciale forfait 60Go, je souhaite à présent pouvoir bénéficier du tarif spécial postier mais ne connais pas la marche à suivre. Lire la suite
Bonjour Caroline,
Vous pouvez bénéficier tous les mois d'une remise de 15% si vous êtes un collaborateur actif ou retraité.
Pour mettre en place votre remise ambassadeur, je... Lire la suite
Bonjour
je n'arrive pas a créer mes identifiants pour l'application "My partner TV" . j'ai essayé 5 ou 6 fois . les identifiants que j'indique ne sont pas enregistrés et/ou... Lire la suite
Bonjour Jojo,
Nous vous invitons à vous connecter sur votre espace client box par ici :
- https://espaceclient.lapostemobile.fr/fibre/Pages/Identification/Authentification... Lire la suite
Bonjour,
J'ai besoin de récupérer mon RIO mais actuellement le numéro 3179 ne fonctionne pas. Pourriez-vous m'indiquer une solution alternative pour le récupérer ?
Merci par... Lire la suite
Bonjour Ahmed,
La désactivation de l'option liste ivoire est en cours.
Cela se fait sous 30 minutes à 3 h maximum.
Je vous invite à effectuer un arrêt-marche régulier... Lire la suite
Bonjour, je bénéficie de l'option Monde dans mon forfait et je suis dans l'impossibilité d'envoyer des sms ou mms depuis la Suisse. Merci pour votre réponse. Cordialement Lire la suite
Bonjour Philippe,
Je viens de consulter votre dossier et il n'y a aucune anomalie. Des sms et quelques connexions internet ont été effectués depuis votre ligne en date du... Lire la suite