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Comment Résilier mon forfait mobile sans engagement?
Bonsoir, J’irai à l’étranger au début de la prochaine année (4 janvier) je souhaite résilier à partir de cette date ma ligne que j'utilise depuis le 11/10/2017. Pouvez-vous me... Lire la suiteBonjour Ichraf, Pour une demande de résiliation, il faut directement contacter le Service Client. Je vous invite à revenir vers moi en privé, je vais vous renseigner. A tout... Lire la suite -
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Peut-on appeler de la France vers la Suisse gratuitement avec l'option Suisse/Andorre ?
Bonjour, je souhaiterais effectuer des déplacements entre la France et la Suisse. Je souhaiterais savoir si l'option Suisse Andorre, permet d'appeler gratuitement fixe et mobile... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour FB, Si je comprends bien vous souhaitez savoir si l'option Suisse Andorre vous permet de faire des communications depuis la France vers La Suisse . C'est bien cela... Lire la suite -
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Impossible de passer un appel
Impossible de passer un appel ou d'en recevoir. Nous avons 4 forfaits lapostemobile et c'est pareil avec les 4. On ne peut que envoyer/recevoir des sms. Quand on fait un appel... Lire la suiteJe viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Fatima Zahra Lire la suite -
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Quand aura-t'on les options VoLte ( appels 4G ) et VoWifi ( Appels wifi ) ?
Bonjour, Depuis quelques temps, les clients chez SFR bénéficient des options citées ci-dessus. Etant très satisfait de laposte mobile (qui passe justement sur le réseau de... Lire la suiteBonjour, le vowifi sera disponible à compter du 15/03 à La Poste Mobile. Les prérequis : Avoir un Forfait La Poste Mobile Avoir un Mobile éligible Être sous couverture 4G... Lire la suite -
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Je pars bientôt en Espagne, mes appels seront-ils gratuits et faut-il faire une démarche particulière pour cela ?
Mes appels seront-ils surtaxés ou non si je téléphone depuis l'Espagne ? Faut-il activer cette option avec un code ou est-ce que cette option "internationale" fonctionne... Lire la suiteBonjour Marlene. L'option monde est une option gratuite qui vous permet de capter le réseau depuis l'étranger. Elle ne permet, en aucun cas, d'appeler vers l'étranger... Lire la suite -
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je recois les appels et les sms mais je ne peux ni appeler ni envoyer un sms ; pourquoi ?
j ai deja plusieurs fois eteint le telephone mais aucune possibilité d appeler et d envoyer des... Lire la suiteAucune reaction toujours pas appelé ni envoyer de... Lire la suite -
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Annonce répondeur personnalisée
Bonjour, Il y a t-il une possibilité de personnaliser l'annonce du répondeur avec des messages préenregistrés, même payants ? Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Marc, Il est possible de modifier votre annonce d'accueil pour le répondeur avec des messages préenregistrés . Pour cela tout dépend du site sur lequel vous achetez... Lire la suite -
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a... Lire la suiteThank you Samuel for our exchange. https://www.omegletv.click/ Good day to you. Lire la suite -
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Obtenir le formulaire de remboursement de mon téléphone Samsung J3 ?
Je viens d'acheter un portable et un conseiller m'a dit que je pouvais me le faire rembourser en téléchargeant un fichier mais où le trouve-t-on? Je vois dans les autres... Lire la suiteBonjour, Le coupon de l'offre de remboursement est disponible depuis le site www.lapostemobile.fr ou depuis un bureau de poste. Je peux également vous le faire parvenir par... Lire la suite -
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puis-je téléphoner en Crête avec mon forfait ?
puis-je téléphoner en Crête avec mon forfait ? Lire la suiteBonjour Jean, Vous disposez d'un forfait sans engagement comprenant les appels/SMS/MMS en illimités + 1Go d'internet à 9.99€. Depuis le 19 juin 2017, vous avez la possibilité... Lire la suite
