j'aimerais savoir quel est la procédure pour pouvoir envoyer un sms à mobile japonais depuis ma ligne mobile La poste?Quel indicatif dois-je ajouter au n° à 11 chiffre de mon... Lire la suite
Je dispose de 54456 points comment les utiliser pout changer de mobile sans modifier mon forfait à 19,99€?
Je vois dans les offres aue je peux avoir le samsung s7 noir avec... Lire la suite
Bonjour Sébastien,
Afin de vous confirmer cela et sécuriser la conversation je vous rejoins en message privé (mail).
Sachez que les offres de remboursement peuvent se... Lire la suite
Je viens d'acheter un portable et un conseiller m'a dit que je pouvais me le faire rembourser en téléchargeant un fichier mais où le trouve-t-on?
Je vois dans les autres... Lire la suite
Bonjour,
Le coupon de l'offre de remboursement est disponible depuis le site www.lapostemobile.fr ou depuis un bureau de poste.
Je peux également vous le faire parvenir par... Lire la suite
Bonjour,
J'ai reçu le bon de retour pour le matériel le 24/07/2018. J'ai posté le colis le lendemain. Le colis a été livré à la poste le 31/07/2018. Le numéro de suivi... Lire la suite
Bonjour Pierre Antoine,
Je viens de vérifier votre dossier,le retour de votre matériel n'a pas encore été validé par le service box. Je suis navrée pour la gêne occasionnée... Lire la suite
Bonjour,
Je pars en Asie le mois prochain et voudrais savoir si je pourrai avoir acces à Internet là-bas. Faut-il activer une option ? Est-ce automatique ?
J'ai un forfait... Lire la suite
Bjr,
Oui si l'option "monde" est activé dans ton espace client mais tu feras du hors forfait car ce n'est pas compris.
Regarde en page 5 et 6 du guide tarifaires les coûts... Lire la suite
Bonjour,
Il y a 2 informations contradictoires à ce jour (et en fait depuis quelques jours) sur les pages de commercialisation de vos forfaits SIM sans engagement de votre... Lire la suite
Bonjour Laurent, navrée pour ces informations. Les 5 GO du forfait sont bien inclus puis rechargeables donc comme Camille l'a indiqué une fois les 5 Go consommés il faut... Lire la suite
Bonjour je suis à orpierre au Haute alpe au 05700 j'ai un relai qui était avant sur le réseau F-Contact GPRS mais la H+ est venue dans le village sous l'opérateur la poste... Lire la suite
Bonjour
Les paramètres de mon téléphone Samsung S6 edge affichent une restriction pour les appels sortants internationaux et un mot de passe a 4 chiffres m'est demandé pour... Lire la suite
Bonjour Marjorie,
Je transmets votre demande au service concerné, celui-ci prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Bonne soirée, Camille Lire la suite
Bonjour
Fatigué de ma connexion ADSL actuelle, je souhaite équiper mon bureau d'un routeur 4G. Je cherche donc un fournisseur pour un accès internet via la 4G.
Vous proposez... Lire la suite
Bonjour Philippe, nos cartes SIM sont compatibles dans un routeur 4G, vous pouvez donc l'utiliser librement.
Nous avons le forfait appels, SMS/MMS 60G0 à 9.99€/mois pendant 6... Lire la suite
Bonjour,
Je suis actuellememt en Espagne et depuis la fin du roaming (15 juin) je n'ai jamais eu de problème avec ma connexion internet (forfait F+M 3h SMS MMS 1Go 24 mois, je... Lire la suite