Bonjour Michel,
Les points fidélité sont cumulés uniquement avec un Forfait + Mobile.
Si vous bénéficier d'un forfait Sim, il n'y a pas de cumul de points car il s'agit d'un... Lire la suite
Bonjour je souhaite prendre un forfait chez Laposte mobile en gardant mon ancien numéro.
On me demande mon code RIO j'ai donc appelé et ai recu mon code par sms apres deux... Lire la suite
Bonjour Guillaume,
Si le code RIO réceptionné par SMS n'est pas valide, je vous invite à contacter directement votre opérateur. Vous pourrez ensuite faire la souscription... Lire la suite
Bonjour Christine V .
Suite a notre échange pour mon problème de changement et après envoi de mes nouvelles coordonnées bancaire , mon RIB reste toujours inchangé ? Lire la suite
Bonjour Eric,
Vous pouvez modifier votre RIB directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Si la modification ne fonctionne pas, je vous invite à me transmettre... Lire la suite
Bonjour Xavier,
Votre Espace Client reste disponible 30 jours à compter de la résiliation.
Vous pouvez donc encore y accéder et récupérer vos factures.
Je reste à votre... Lire la suite
Bonjour Dominique,
Vous pouvez activer l'option Iphone depuis votre Espace Client en cliquant sur le lien suivant : http://po.st/4QW5dw, dans la rubrique "Mon forfait"... Lire la suite
Bonjour, je viens de souscrire un abonnement.
J'ai bien reçu la carte SIM mais je ne parviens pas à accéder à mon compte pour activer la carte SIM, alors même que je rentre le... Lire la suite
Bonjour Fréderic,
Suite à la souscription de votre ligne, vous avez demandé une portabilité de ligne pour le 05/10.
De ce fait, votre ligne sera activée automatiquement le... Lire la suite
Bonjour Pascal,
Vous avez la possibilité de mettre en place la remise ambassadeur, depuis votre Espace Client ici ; http://po.st/4QW5dw, dans la rubrique "Mon compte"... Lire la suite
Bonjour Patrice,
Tout d'abord, vous avez indiqué le n° de téléphone de votre fils en public, je vous invite à le supprimer par mesure de sécurité.
Votre fils peut utiliser... Lire la suite
Bonjour Vanessa, je vous invite à accéder à votre espace client en indiquant votre numéro de mobile et de sélectionner "première connexion ou mot de passe oublié". Vous allez... Lire la suite
Bonjour Yves,
Afin d'accéder à l'espace client , vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, puis cliquer sur "code confidentiel oublié ou première connexion"... Lire la suite