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Ma carte Subscriber Identity Module ou Ma Carte SIM ?
Bonjour à toute l'Équipe de La Poste Mobile,--- --- je suis Nebil, votre Client, :-). --- --- Je souhaite obtenir le remboursement du montant de la Carte SIM acheté et payé... Lire la suiteBonjour,Vous nous avez sollicité sur le forum, par email et par courrier pour différentes demandes relatives à votre contrat. Nous sommes attentifs à vos demandes et souhaitons... Lire la suite -
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aucune confirmation par mail ? depuis 30 heures
bonsoir j'ai souscrit deux forfaits hier pour ma fille et moi j'ai payé par carte je n'ai reçu aucun mail de confirmation Lire la suiteBonjour, Avez-vous les numéros de souscription commençant par 400 ? A quel nom et prénom les lignes ont-elles été souscrites ? Manon Lire la suite -
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Erreur de commande
J'ai acheté 02 puces à la poste en promo60. L'inscription de la première puce a été faite par un agent de la poste et la deuxième faite par moi même à la maison sauf qu'on m'a... Lire la suiteBonjour Serge, En cas de souscription en vente à distance, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours en nous retournant le formulaire joint au contrat. Concernant... Lire la suite -
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bonjour sujet du remboursement des 29 euros qui est prevu dans ma commande toujours pas recu
je n ai eu aucun document a vous retourner a ce sujet pour pouvoir etre rembourser Lire la suitePour pouvoir bénéficier de l'offre de remboursement, vous devez remplir un coupon, fournir les justificatifs demandés et le retourné à l'adresse indiquée. Vous pouvez également... Lire la suite -
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Bonjour commander par internet carte SIM et abonnement 3.99 pas de confirmation de commande ni mail malgré débit CB
Bonjour commander par internet carte SIM et abonnement 3.99 pas de confirmation de commande ni mail malgré débit CB 13 euros Lire la suiteBonjour Laurinette, Je viens de vérifier, j'ai bien une souscription à votre nom qui a été effectuée ce matin. Je vous invite à patienter, vous allez recevoir le mail de... Lire la suite -
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Carte inactive malgré souscription ?
Bonjour, j'ai souscrit un forfait pour mon fils. Celui-ci devait être activé le 15 mars ! Et rien, aucun service. De plus, j'avais demandé la portabilité et l'ancien forfait... Lire la suite -
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bonjour je viens de recevoir mon tel et ma carte sim mais pas mon numeros de telephone
je suis nouvelle cliente a la poste mobile donc comment puis je avoir mon numeros de tel? Lire la suiteBonjour Kikilou, Si vous ne réceptionnez pas le sms automatique avec votre numéro d'appel, je vous invite à contacter une personne de votre entourage afin que votre numéro... Lire la suite -
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Carte Sim obligatoire si commande de nouveau mobile ?
Est-il obligatoire de commander une carte SIM lorsqu'on achète un nouveau téléphone mobile, ou peut on juste commander le téléphone et l'abonnement au choix ? En résumé, pour... Lire la suiteBonjour Pao, Vous pouvez acheter un mobile seul directement en bureau de poste. En ligne ou via le site internet www.lapostemobile.fr, il est obligatoire de valider un... Lire la suite -
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Code "PROMOMUSIC" offre Forfait SIM 2h 4G SMS MMS illi 5 Go ne fonctionne pas ?
Bonsoir Je suis en train de passer une commande sur un Forfait SIM 2h 4G SMS MMS illi 5 Go avec musique illimitée mais lors de la saisie du code promo : PROMOMUSIC, celui ci... Lire la suiteBonjour Christophe. Cette promotion n'est plus disponible Par contre si voule souhaitez je peux vous contacter afin de souscrire à l'offre Forfait SIM Appels illi 4G SMS MMS... Lire la suite -
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Bonjour j'ai jeté le support de carte et ne peux activer ma sim comment faire? Merci d'avance
Comment activer ma carte mm si j'ai perdu le support contenant le code Lire la suiteBonjour, Pour activer votre carte SIM, je vous invite à vous rendre sur votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Ma téléphone/Ma SIM" -> "Activation carte SIM"... Lire la suite
