J'ai utilisé l'intégralité de mon forfait internet. Ce dernier se renouvelle dans 10 jours et j'ai besoin d'un accès internet immédiat. Existe-t-il une possibilité d'achats de...
Bonjour Véronique,
Bénéficiant d'un Forfait + Mobile il n'y a pas de recharge, cependant, un sms vous a été envoyé ce jour.
Si vous répondez au sms, l'internet sera débloqué...
Bonjour, ma carte SIM LaPoste International que j'ai achetée il y a quelques jours, n'est pas compatible avec mon téléphone. j'aurais besoin rapidement d'une Mini SIM svp.
Merci.
Bonjour Esther,
Votre carte sim n'étant pas compatible, le changement est gratuit.
Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge.
A réception de celle-ci...
bonjour,
avant j'avais un crédit de 500Mo, les sms "vous avez consommé 400Mo au delà de votre forfait". ce qui fait une consommation de 900Mo, mon forfait est porté à 2Go et je...
bonjour,
avant j'avais un crédit de 500Mo, les sms "vous avez consommé 400Mo au delà de votre forfait". ce qui fait une consommation de 900Mo, mon forfait est porté à 2Go et je...
Bonjour Thierry,
Votre consommation est la même qu'auparavant, c'est simplement que avant 500Mo n'était pas suffisant et de ce fait votre débit était réduit.
A ce jour, ayant...
Bonjour, j'ai un Doogee-MIX et je n'arrive pas à recevoir ni à envoyer des mms. Internet fonctionne parfaitement ainsi que les sms. Je ne trouve pas de solutions dans le forum...
Bonjour Myléne,
Sélectionner "réglages" ou "paramètres".
-Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez "plus de réseaux" ou "plus..."
-Appuyez sur "réseaux...
Bonjour,
Ma ligne a été coupée, je souhaiterai régler par téléphone mais du coup ceci n'est pas possible, et je n'ai pas possibilité de le faire sur mon espace client vu que...
Bonjour Camille,
Votre ligne est restreinte pour les communications sortantes, en revanche vous pouvez toujours recevoir les appels et sms.
De ce fait, vous avez la...
Bonjour Johny,
Après vérification, vous avez appelé le service client qui a bien activé votre carte sim.
Vous pouvez désormais accéder à votre Espace Client, en cliquant sur...
Bonsoir,
Comment cela se fait que je dispose uniquement de 50Go de data et 10Go en roaming alors que j'ai un forfait de 60Go de data 4G qui ne stipulait pas dont 10Go inclus...
Bonjour Jamal,
Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré. Il est facturé 10€.
Vous ne pourrez pas choisir le nouveau numéro. Le...