Après avoir reçu le mail de confirmation d'activation de ma car sim et ensuite l'avoir mis dans mon tel code pin accepté je n'ai toujours aucun réseau ni même sur celle de mon...
Bonjour Audrey,
Navrée pour le délai de réponse.
Suite aux très nombreuses souscriptions générées par la vente flash, nous rencontrons un retard quant à l'activation des...
Bonjour, étant aux US, mon téléphone ne fonctionne pas et je paie un abonnement pour rien. Je ne peux recevoir de SMS et le décalage horaire ne me permet pas de vous appeler à...
Bonjour Camille,
Navrée pour le délai de réponse.
Avez-vous bien éteint votre mobile avant de quitter le territoire français puis rallumé une fois arrivée à l'étranger...
Voilà j ai installer ma dernière mise à jour ios 12.0.1 sur mon iPhone 6+ et depuis ce soir sa me marque « aucun service » j ai essayer de l eteindre de le mettre en avion etc...
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre intervention.
Si vous rencontrez un dysfonctionnement depuis la mise à jour, je vous invite, comme Maelys, à prendre contact avec Apple au 0...
Voilà j ai installer ma dernière mise à jour ios 12.0.1 sur mon iPhone 6+ et depuis ce soir sa me marque « aucun service » j ai essayer de l eteindre de le mettre en avion etc...
Bonjour Maelys,
Navrée pour la réponse tardive.
Ce dysfonctionnement est propre à votre mobile et est, très certainement, lié à cette mise à jour.
Nous ne pouvons donc...
J'ai suivi la procédure indiquée dens plusieurs réponses à cette question sur le forum, mais la rubrique Avantages ne correspond seulement aux points fidélité. Merci de...
Bonjour Mireille,
La mise en place de la remise ambassadeur ne peut se faire qu'avec un conseiller du service client ou en bureau de poste.
Je vous invite donc à me rejoindre...
Ma carte est sensé être activée hier mais jusqu'à maintenant je peux avoir accès au réseau, il y a de moyen de passer une appel ni d'envoyer une SMS. Il me dit réseau non...
Bonjour Ursula,
Suite aux très nombreuses souscriptions générées par la vente flash, nous rencontrons un retard quant à l'activation des contrats. Celle-ci reste tout de même...
Je ne peu plus du tout accéder à ma messagerie ça me demande directement le code secret quand j’appelle le 123 alors que je ne le connais pas ce code aidez moi s’il vous plaît...
Bonjour,
J'aimerai activer la messagerie visuelle sur mon iPhone 6.
J'ai regardé d'autres discussions sur le sujet et apparemment il faut activer une option.
Je ne peux...
Bonjour, j’ai un forfait la poste mobile et je viens de voir qu’il n’y a pas les appels ou sms via wifi. C’est très gênant quand on se déplace dans des régions reculées sans...