Le 16/10/2018 je suis aller au bureau la poste souscrire une carte SIM qui a était activer chez eux à 17 h je m’en vais et depuis aucun service sur mon iPhone 6 débloqué cela...
Bonjour Amanda,
Navrée pour la réponse tardive.
Suite aux très nombreuses souscriptions liées à la vente flash, le délai d'activation des lignes prend plus de temps...
Bonjour
Ma fille est aux Pays Bas et son offre la Poste Mobile ne fonctionne pas : pas de SMS, pas de téléphone et bien sûr pas de réseau data.
Pouvez vous me dire pourquoi...
Bonjour Pascal,
Navrée pour la réponse tardive.
Est-ce que votre fille a bien éteint son mobile avant de quitter le territoire français et rallumé une fois arrivée aux...
Bonjour, quand on voit le nombre de personne sur le forum qui ont un problème pour accéder à leur compte mobile, moi-même j'ai ce problème, en plus quand nous on fait une...
Bonjour Maryse,
Nous faisons le nécessaire pour pouvoir remédier à cet incident dans les plus brefs délais.
Je vous présente les excuses de La Poste Mobile pour la gêne...
Bonjour, je viens d'acheter un kit SIM en bureau de poste. J'ai activé la carte SIM et souscrit au forfait en indiquant le code promo pour bénéficier de la vente flash. J'ai...
Bonjour Gwenaelle,
Navrée pour la réponse tardive.
Je vous invite, une fois la ligne activée, à nous faire parvenir par mail (depuis votre espace client) votre dernière fiche...
Bonjour, je n'arrive plus à accéder à mon compte client malgré plusieurs demandes d'envoi du code d'accès. J'ai un message d'erreur indiquant que vos services vérifient s'il ne...
Bonjour Sandrine,
Navrée pour le délai de réponse.
Je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec votre référence client afin que je puisse vous faire parvenir un nouveau...
Bonjour. Voila mon soucis. Je n'arrive pas à bloquer des numéro entrant sur mon Xperia E5. Ce sont 2 numéro qui font du télémarketing . Tout deux commençant par 05 67. Quand je...
Bonjour Jérémy,
Navrée pour le délai de réponse.
Cette manipulation ne peut s'effectuer que depuis votre mobile. En tant qu'opérateur, nous n'avons pas la possibilité de...
Bonjour Orlane,
Navrée de la réponse tardive.
Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré.
Il est facturé 10€. Au vu de votre...