Bonjour. Absolument rien en marche sur votre site ni sur votre serveur vocal. C'est incroyable. Même les conseillers sont incapables de guider qui que ce soit. Je suis à...
Bonjour Roger27,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Nous allons transmettre l'information au service Expert afin de résoudre rapidement le...
Bonjour Didier,
Lors d'une souscription, vous pouvez choisir d'effectuer la portabilité de votre numéro de téléphone. Dans ce cas, il faut attendre la date de portabilité...
J'ai acheté une nouvelle carte sim en octobre et mes problèmes de connexion internet et d'envoi de mms persistent , j'ai effectué un test croisé et il s'avère que ma carte sim...
Bonjour Mylène,
Je suis sincèrement navrée du désagrément rencontré.
Pouvons-nous convenir d'un rendez-vous téléphonique ce jour? Si oui, quelles sont vos disponibilités...
Bonne soirée à vous Je suis abonné au réseau mobile laposte ayant un bon service affichant récemment des données sur apn: websfr. J'espère résoudre le problème et mes meilleures...
Bonne soirée à vous Je suis abonné au réseau mobile laposte ayant un bon service affichant récemment des données sur apn: websfr. J'espère résoudre le problème et mes meilleures...
J'ai ouvert 3 nouvelles lignes pour ma famille, toutes sont actives. Je souhaite accéder à l'espace client pour gérer les lignes. J'ai essayé de me connecter sur espace client à...
Bonjour Bob Timms,
Vous pouvez effectivement créer un foyer virtuel pour gérer vos différents contrats depuis le même compte.
Afin que vous puissiez accéder à vos trois...
Bonjour, le 3179 me donne bien mon code RIO par oral mais pour un des éléments du code, impossible de savoir si la voix programmée me dit la lettre L ou la lettre N. Ne recevant...
Bonjour LD_59,
Le code RIO permet de résilier votre contrat en conservant votre numéro de téléphone.
Le serveur vocal vous le communique oralement et par SMS.
Avez-vous...
Jésus Olmos huergo
Mail jesXXXXXX@gmail.com
J'ai essayé plusieurs fois impossible
Et maintenant je ne peux plus recevoir de SMS compte bloqué
Merci de me donner la démarche...
Bonjour Jess,
En effet, votre ligne étant suspendue, vous ne pouvez pas recevoir le code confidentiel par SMS.
Pour nous contacter depuis l'étranger, vous pouvez composer...
Ayant cumulé 22000 points, je souhaite obtenir un téléphone à prix préférentiel avec mon forfait actuel ou bien un nouveau forfait plus intéressant et engageant (sur 24 mois)...
Bonjour Dodo43,
La Poste Mobile a modifié son programme de fidélité. Désormais, vous bénéficiez d'un avantage tarifaire automatiquement dès la souscription d'un forfait +...