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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

J'ai reçu ma sim et n'ai jamais reçu de SMS pour avoir mon numero d'appel et ma sim ne se connecte pas au réseau ?

Sa me dit reseau sélectionné la poste mobile non disponible ?

Didier
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Les réponses

Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Didier,

Lors d'une souscription, vous pouvez choisir d'effectuer la portabilité de votre numéro de téléphone. Dans ce cas, il faut attendre la date de portabilité pour insérer votre carte SIM dans le mobile.
Si vous avez effectué une souscription sans portabilité, votre numéro de téléphone est envoyé par SMS.

Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu votre numéro de téléphone et que votre réseau ne fonctionne pas.

Je vous envoie un message en privé afin de recueillir des informations confidentielles qui me permettent d'accéder à votre contrat.

A tout de suite,

Emmanuelle