Comment réinitialiser mon mot de passe sans passer par un sms? téléphone bloqué

Bonjour, j'ai un soucis je suis dans le même cas que cette personne, ma mère a bloqué son téléphone, mais elle ne s'est jamais inscrite à son espace personnelle et a perdu son support de carte sim donc aucun moyen de le récupérer.
Je voulais donc savoir s'il était possible de recevoir le code puk de quelque manière qu'il soit, ou au moins lui donner la possibilité de pouvoir créer son compte par mail ou quoi que ce soit. Merci d'avance

Bonjour Thinon2024, XiDose,

Si vous cherchez à obtenir le code PUK de votre SIM, il existe trois méthodes principales. La plus simple consiste à vérifier le support d'origine de la carte SIM, à condition de l'avoir conservé. Sinon, vous pouvez accéder à votre espace client ou, en dernier recours, appeler directement LPM pour l'obtenir. Ce petit guide complet vous explique bien ces étapes https://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/code-puk.... Normalement, Ça devrait vous dépanner rapidement. Par contre, je n'ai pas vu d'option pour obtenir le PUK par mail, et je pense que ce n'est pas faisable.

Bonne chance.