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Je ne reçois pas le SMS pour modifier mon mot de passe?

Bonjour,

J'ai oublié mon mot de passe et souhaite le réinitialiser. J'ai donc cliquer sur mot de passe oublié, rentré mon numéro de téléphone mais je ne reçois pas le SMS pour modifier mon mot de passe. J'ai essayé plusieurs fois mais je n'est jamais reçus de SMS. Comment faire?

Merci d'avance pour vôtre aide.

Teiva
Teiva

Teiva

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3 réponses
Nom de l'auteur
Teiva
Date
14 mars 2024
il y a environ un mois
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27 vues
question
q

Les réponses

Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Teiva ,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à réinitialiser votre code confidentiel pour l'espace client, car vous ne recevez pas le SMS pour le modifier, c'est bien cela ?

Fatima Zahra

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Fatima Zahra
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Teiva
Teiva

Teiva

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Oui c'est bien ça.

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Teiva
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Marwane

Marwane

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1
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Teiva,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

À tout de suite.

Marwane.

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Marwane
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