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Demande de RIO au 3179 mais jamais reçu de SMS avec le code

Bonjour, le 3179 me donne bien mon code RIO par oral mais pour un des éléments du code, impossible de savoir si la voix programmée me dit la lettre L ou la lettre N. Ne recevant pas le SMS annoncé par la boite vocale, je ne peux pas vérifier. Que faire ? Merci.

LD_59
LD_59

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Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour LD_59,

Le code RIO permet de résilier votre contrat en conservant votre numéro de téléphone.
Le serveur vocal vous le communique oralement et par SMS.

Avez-vous éteint et rallumé votre mobile?

Emmanuelle

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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