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Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour le 3179 ne fonctionne pas comment récupérer mon code RIO svp?

Bonjour le 3179 ne fonctionne pas comment récupérer mon code RIO svp?

TiJos
TiJos

TiJos

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Les réponses

Amina
Amina

Amina

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour TiJos,

Si j'ai bien compris, vous souhaitez connaître votre code RIO pour porter votre forfait chez un autre opérateur. C'est bien cela ?

Amina

TiJos
TiJos

TiJos

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Bonjour,
Oui. C'est une possibilité que j'envisage.
Merci par avance pour vos réponses.

Asmaa
Asmaa

Asmaa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour TiJos,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Arona

MZT
MZT

MZT

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Bonjour, j'ai exactement le même problème. J'ai appelé le 3179 de mon portable, j'ai bien noté le code RIO, je l'ai reçu par SMS dans la foulée. J'ai renouvellé l'opérataion 3 fois aujourd'hui et cela me note le même code RIO qui est noté invalide lorsque je l'essaie à la concurrence. C'est quand même extraordinaire.

yoro
yoro

yoro

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour MZT,

Si je comprends bien, le code RIO que vous avez saisi pour changer d'opérateur est incorrect . C'est bien cela ?

Yoro

MZT
MZT

MZT

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oui je l'ai reçu mais il est donné comme invalide

Bonjour MZT ,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Fatima Zahra

Lola
Lola

Lola

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J'ai la même difficulté, je ne parviens pas à recevoir mon code RIO. En appelant le 3179 celui-ci m'indique "devoir joindre le service client". Or le service client n'est jamais disponible par téléphone.
Merci de me transmettre mon numéro de RIO.

Asmaa
Asmaa

Asmaa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Lola,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à récupérer le code RIO, en appelant le 3179. C'est bien cela ?

Asmaa