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je ne peux pas récupérer mon rio car le 3179 ne fonctionne pas avec la poste mobile
j'appelle le 3179 et cela ne fonctionne pas
je ne peux pas avoir mon numéro RIO
Les réponses
J'ai le même problème. Je trouve que c'est inadmissible qu'on ne puisse pas récupérer ce numéro directement dans notre espace client !
Problème identique pour moi, il faut contacter le service client au 904 depuis le mobile ou le 0 970 808 660
Pareil pour moi, non seulement la réception internet est devenue très lente voir inexistante de chez moi depuis plusieurs semaines, je viens de voir que mon forfait soit disant à vie passe de 8€90 à 18€90 sans en avoir été informé ( bien sûr ils diront l'inverse) mais en plus impossible de récupérer le numéro Rio via 3790 qui ne fait que me demander mon numéro de téléphone, ni sur le site la poste mobile. Alors qu'il y a des offres limitées en promotion.
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Bonjour etnstefi , VIKI, genesis et Gégé,
Je vous informe que le 3179 rencontre actuellement un incident technique.
La résolution est toujours en cours.
Le service client reste disponible en privé afin de vous aider.
Je viens de vous envoyer un message privé à chacun pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble vos dossiers.
À tout de suite.
Moussa
Bonjour VIKI
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à récupérer votre code RIO.
C'est bien cela ?
Asmaa
Client : je ne peux pas récupérer mon code Rio
Réponse agent sav : vous ne pouvez pas récupérer votre code Rio ?
Après ils se demandent pourquoi on va chez un autre opérateur !!
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Bonjour Gégé
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à récupérer votre code RIO.
C'est bien cela ?
Marwane.
Bonjour genesis,
Que puis-je pour vous SVP ?
Hassnae
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