Emmanuelle
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rétablir ma ligne qui est restreinte ?
J'avais une facture impayée. Je l'ai soldée. Mais ma ligne est toujours restreinte et je ne peux pas émettre d'appelBonjour Sarah. Si vous avez effectué le paiement avant 10h30, le rétablissement de votre ligne s'effectue entre 12h et 24h en moyenne. Je vous invite à éteindre et rallumer... -
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Mon forfait internet ne s'est pas renouveller
Bonjour mon forfait doit se réinitialiser tout les 6 du mois hélas aujourd'hui mon forfait internet ne s'est pas renouveler je n'y est plus accès avec mes données mobiles et...Bonjour. Si votre remise à zéro de votre forfait est le 6 de chaque mois, celui-ci se met en place dans la journée. Emmanuelle -
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Plusieurs tentatives de connexions erronées ont bloqué l'accès à votre compte ?
Bonjour, suite à l'installation de ma box ce jour, je souhaite activer mon compte. J'ai suivi la procédure de première connexion en renseignant mon Mail, mais j'ai le...Bonjour Patrick. Je viens de réinitialiser votre code confidentiel de votre espace client BOX, avez-vous reçu le code par mail? Emmanuelle -
Internet mobile ??
J’ai un iPhone et j’ai toujours pas d’internet je l’ai allumé et étain plusieurs fois je ne sais pas quoi faireBonjour Guillaume. Vos données mobiles sont-elles activées sur votre Iphone? Emmanuelle -
Problème réseau dans le Gard depuis 1 semaines faite vite pour réparé
Comment se fait il que je n ai plus de réseau depuis plusieurs semaines maintenant?et je souhaite savoir quand est ce que tout sera rétabli merci de faire au plus viteBonjour. Il se peut qu'une antenne soit dégradée dans votre commune et impacte votre réseau. Je tiens à préciser que les antennes sont celles de l'opérateur SFR, nous... -
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Code confidentiel oublié ou première connexion
Bonjour, ayant tenté plusieurs connexions avec le mauvais mot de passe, mon code confidentiel envoyé par Sms ne fonctionne pas. Le message suivant s'affiche : "Vous avez fait...Bonjour Joël. Avez-vous bien respecté les majuscules et les minuscules lorsque vous avez retranscrit le code confidentiel? Emmanuelle -
le même sms revient à chaque redémarrage de mon mobile, depuis le 24/12, comment stopper?
le 25/12 dernier, en allumant mon tel,j 'ai reçu 2 sms identiques....depuis, il revient de façon récurrenteTrès bien. Je reste disponible ici, si besoin. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Emmanuelle -
le même sms revient à chaque redémarrage de mon mobile, depuis le 24/12, comment stopper?
le 25/12 dernier, en allumant mon tel,j 'ai reçu 2 sms identiques....depuis, il revient de façon récurrenteJe vous invite dans ce cas, à vous rendre dans un Bureau de Poste afin d'essayer la manipulation avec leurs téléphones de prêt. En effet,nous avons besoin de savoir si... -
le même sms revient à chaque redémarrage de mon mobile, depuis le 24/12, comment stopper?
le 25/12 dernier, en allumant mon tel,j 'ai reçu 2 sms identiques....depuis, il revient de façon récurrenteVous ne pouvez pas appeler ni envoyer des SMS depuis une tablette. Pouvez-vous essayé depuis un autre téléphone? Emmanuelle
