Bonjour Alexia,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de...
Bonjour,
Je viens d'être facturé 30€ pour 1.22Mo de consommation hors-forfait en Andorre.
J'étais en randonnée dans les Pyrénées Françaises (Ariège), sans être passé en...
Bonjour mitomar49,
En effet, lorsqu'on approche d'une destination non comprise dans son forfait, il faut désactiver l'itinérance des données depuis les paramètres du...
Bonjour,
Je voudrais réinitialiser le message que les gens ont quand je ne réponds pas à leur appel pour revenir à la voix robotisée de base, pouvez-vous m'aider ?
Merci
Je vous remercie Marie.
Je constate que tout est à jour au niveau des antennes de votre ville.
Afin d'effectuer les vérifications nécessaires, je viens de vous envoyer...
Je vous rassure, je suis là pour vous aider.
Depuis combien de temps rencontrez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous effectué un arrêt/marche de votre mobile ?
Afin...
Bonjour Joe,
Si je comprends bien, vous avez fait l'acquisition du nouveau mobile seul, et souhaitez pouvoir l'utiliser avec votre n° de téléphone et forfait actuels. Est-ce...
Bonjour, j'ai accepté votre offre d'une réduction de 2 euros sur mon forfait. Cela m'a été bien confirmé par sms et devait être appliqué à partir de la date de facturation...
Bonjour Ga,
Je vous rassure, je suis là pour vous aider.
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Nous pourrons...
Bonjour,
Je souhaite recevoir quelques factures perdues antérieures à 1 an, pour 2 lignes distinctes, l'une depuis sept 2019 à novembre 2019, l'autre depuis sept 2019 à...
Bonjour cdricf2006 ,
Si je comprends bien, vous souhaitez obtenir des duplicatas de factures de plus d'un an pour 2 de vos lignes. Est-ce bien cela ?
Alexis