Bonjour,
Afin d'accéder à l'espace client , vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, indiquer votre numéro de ligne puis cliquer sur "code confidentiel oublié...
Suite à un vol de portable, je souhaite bloquer ce portable et vous transmettre ma déclaration de vol mais je ne sais pas à quelle adresse je dois envoyer ces documents.
Bonjour,
Vous pouvez suspendre la ligne soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon mobile/Ma SIM", soit en appelant le 0970 808 660.
Je...
Acheter carte sim prépayée hier mon tel reconnais bien le réseau la poste mobile mais appele sms impossible merci d'avance. j'ai contacté le service client à part vouloir me...
J'ai perdu/on m'a volé mon téléphone mais je n'ai pas besoin de bloquer maligne car la carte SIM a été enelevée; je veux donc en recommader une, mais je ne peux pas accéder à...
Bonjour,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe facturé 5€ sur la prochaine facture.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000...
Bonjour,
J'ai eu la désagréable surprise de subir un hors forfait bloquant de 30e la seconde où j'ai retiré le mode avion de mon téléphone en atterrissant en suisse. Comment...
Bonjour,
En effet, la facturation de connexions internet depuis la Suisse est élevée.
Je n'ai pas la possibilité de vous fournir une preuve tant que la facture du 05 janvier...
Bonjour,
Le fait de bloquer les données mobiles depuis votre mobile ne vous empêche pas de pouvoir envoyer et recevoir des SMS.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée...
Bonjour, je ne comprends J'ai un forfait appel et sms illimités avec 60 giga d'internet. Je ne comprends pas comment j'aurais pu faire de hors forfait. Je n'ai pas appelé ni...
Bonjour,
Le hors forfait peut être causé par des numéros spéciaux ou des communications vers l'étranger.
Afin que je puisse vérifier, rendez-vous en message privé pour des...