Bonjour,
Ma date de portabilité est prévue pour aujourd'hui 05/11/2018. J'attends depuis plus de 4h, toujours pas de réseau. Mon ancien puce a été désactivée.
Y'a t-il un...
Bonjour,
Il est important de redémarrer son mobile à l'heure et date de portabilité prévue pour faciliter l'activation. Je vais vérifier votre dossier. Pour cela, je vous...
Pas d'envoi de MMS sans activer les donnés sachant que je n'ai que 100Mo, cela risque d'être juste et sachant que j'ai MMS en illimité
J'ai parcouru les différents solutions...
Bonjour Omar,
Il est tout à fait possible d'envoyer et de recevoir des MMS sans DATA. Le service client doit effectuer un paramétrage pour cela. Je vous invite à me rejoindre...
Bonjour Annick,
Pour pouvoir capter la 4G il est important de vérifier que l'option 4G soit activée depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Vous devez également avoir...
Bonjour Patrice,
Je peux effectuer la réinitialisation de votre messagerie vocale soit :
- avec la perte des messages (la plus rapide)
- avec la conservation des messages...
J'ai reçu ma puce il y a plus d'une semaine (même si le suivi de commande XXXXXXXXX n'est pas à jour) et elle reste inactive. Je ne trouve pas de lien pour l'activer moi même.
Bonjour Bertrand,
Lors d'une nouvelle souscription, vous pouvez activer votre carte SIM directement via ce lien https://activation.lapostemobile.fr/carte-sim.
Je peux...
j'ai souscrit un forfait La Poste Mobile qui a débuté le 1er novembre et je constate que je n'ai accès ni à internet ni aux sms et mms en dehors du wi-fi. Quels paramétrages...
Bonjour Patricia,
Si vous avez réglé par carte bancaire, le délai de réactivation de la ligne est de 1 heure à 24 heures.
Si vous avez réglé par Eficash, mandat compte ou...
Bonjour,
Je viens de changer d’opérateur et j'ai besoin du code de desimlockage pour mon portable acheté à La Poste Mobile en 2014.
Merci de votre écoute.
Cordialement,
Hervé
Bonjour Hervé,
Pour désimlocker un mobile acheté avant ou en 2014, vous devez communiquer le numéro IMEI. Je vous invite à me rejoindre en privé avec le numéro de la ligne...
Bonjour Ludovic,
Je viens d'accéder à votre dossier, vous avez opté pour une portabilité de numéro. Dans ce cas, vous ne devez pas activer votre carte SIM car elle s'active...