Bonjour Jean-François,
Pour pouvoir réceptionner la 4G, il faut au préalable bien vérifier que l'option 4G soit active dans votre dossier depuis votre espace client http://po...
Bonjour Christel,
Vous pouvez avoir les appels sortants interdits pour différentes raisons. Pour une facture non régularisée, pour une surconsommation suite à un...
Bonjour Sophia,
Il est important de faire un arrêt/marche de votre mobile. Si vous ne voyez aucune amélioration, je vous invite à effectuer un test croisé. Cette manipulation...
Ce matin j’ai souscrit à un abonnement à la poste mobile une fois la carte sim « active » le réseau la poste mobile apparaît 2 minutes puis je suis en « aucun service » et j’ai...
Je vous remercie. Aucun incident réseau n'est déclaré sur Thann. Avez-vous demandé une portabilité de votre numéro lors de votre souscription ?
Je vous invite tout de même à...
Ce matin j’ai souscrit à un abonnement à la poste mobile une fois la carte sim « active » le réseau la poste mobile apparaît 2 minutes puis je suis en « aucun service » et j’ai...
Bonjour Lydie,
Pour visualiser votre code RIO, j'ai besoin d'accéder à votre dossier. Pour cela, je vous invite à me rejoindre en privé avec votre numéro d'appel svp. A tout...
Impossible d'avoir une réponse par le net. J'ai appelle on me dit que.la.ligne n'ai pas crée alors que les voisins on des box. On me dit qu'on me rappelle dans une semaine.est...
Entendu. Je vous invite donc à effectuer un test croisé. Cette manipulation consiste à insérer votre carte SIM dans un autre mobile et de mettre une autre carte SIM dans votre...
Impossible d'avoir une réponse par le net. J'ai appelle on me dit que.la.ligne n'ai pas crée alors que les voisins on des box. On me dit qu'on me rappelle dans une semaine.est...
Bonjour Pascal,
Il est important de vérifier votre éligibilité avec votre adresse depuis le site www.lapostemobile.fr dans la rubrique "box internet" puis "tester votre...