Cette question a été résolue

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

appels sortants interdits

Bonsoir. J'ai les appels sortants interdits sur mon tel depuis ce soir. D'un autre tel c'est pareil. Mes factures sont payées. Comment faire ?

Didi8313
Didi8313

Didi8313

1 / 100
jeton
Niveau
0
rebecca
rebecca

rebecca

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour Christel,

Vous pouvez avoir les appels sortants interdits pour différentes raisons. Pour une facture non régularisée, pour une surconsommation suite à un hors-forfait trop important, pour un dépassement des 129 destinataires autorisés dans le mois.
Après consultation de votre dossier, vous avez dépassé les 129 destinataires, je vous invite donc à patienter la remise à zéro de votre forfait demain soit le 01/08. Je reste disponible, bonne journée, Rébecca.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (145)

Oui (33)

19%

19% des internautes ont trouvé cette réponse utile