Question en attente de réponse
Votre profil personel vous n'autorise pas appele ce numero 3635 sncf
quand je veux appeler le service client SNCF 3635
https://www.sncf-voyageurs.com/fr/contactez-nous/nos-poin...
j'ai le message "Votre profil personel vous n'autorise pas appele ce numero"
pourquoi ? et comment faire en sorte que je puisse téléphponer sans que mon profil personnel me bloque alors que je n'ai rien demandé
Les réponses
Bonjour jlucg,
Vous avez bien fait de soulever ce point sur le forum. Voici quelques suggestions, bien que je ne puisse garantir leur efficacité :
- Vérifiez dans votre espace client si une option de blocage des numéros courts ou surtaxés est activée. Cela pourrait être la cause du problème.
- Il est également possible que votre contrat ou forfait ne permette pas les appels vers ces numéros spéciaux, bien que cela soit peu probable.
- Si l'appel est urgent, vous pourriez essayer de composer le 3635 depuis un autre téléphone.
Bonjour Paprika,
Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile.
Bonne journée.
Hassnae
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Votre profil personel vous n'autorise pas appele ce numero (etranger)
Je compose le +00 (indicatif du pays) + numéro et je suis interrompu par un message vocal automatisé disant "non autorisé à appeler ce numéro". J'ai essayé différents pays. Tous...Bonjour Haluk, Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à émettre des appels vers l'étranger depuis votre ligne mobile. C'est bien cela ? Latifa
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