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Vos consos / Vos factures

Montant de la facture du 12-03-18 n'est pas compréhensible?

Bonjour j'aimerais bien savoir pourquoi le montant de la facture du 12-03-18 s'élevait à 27.65 euro alors que la facture du mois de février s'élevait à 14 euro, pourquoi le montant est variable d'un mois à un autre en plus que ça pour la dernière facture vous avez considéré des communications vers la zone 2 que je n'ai pas consommé ! merci de me clarifier avant de payer car je ne comprends pas comment vous avez calculé ça. Au début de mon forfait j'ai cru qu'il y'aura toujours un montant fixe à payer tant que je n'ai pas dépassé les plafonds...
Merci

Mahdy
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Rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Mehdi,

Vous avez appelé et envoyé des SMS vers la Tunisie. Les appels vers la Tunisie ne sont pas inclus dans le forfait. Je vous invite à télécharger le détail de votre facture gratuitement http://po.st/4QW5dw. Je reste à votre disposition, bonne journée, Rébecca.