Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Olivier,
Je vais vérifier votre dossier. Je vous invite à me rejoindre en privé avec votre numéro d'appel svp. A tout de suite, Rébecca.
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Pourquoi la 4g ne fonctionne pas en Europe
J'ai un téléphone double sim avec un abonnement La poste Mobile et un forfait red by SFR. En Allemagne, je capte la 4g avec le forfait red alors que je suis bridé en 3g avec le...Bonjour, La Poste Mobile ne propose pas la 4G à l'étranger mais uniquement en France Métropolitaine, ce qui explique pourquoi vous n'y avez pas accès en Allemagne. Manon -
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- Votre box
Box Internet et mépris total du client
J'ai souscrit une 1ère fois le 7/12/18 car le vendeur m'a dit pas de délai d'attente. Le 11/12/18, mon ancien FAI me coupe la ligne alors que je n'ai pas encore résilié et...Votre matériel sera restitué dans les plus brefs délais. Comme le dit Céline dans sa réponse du 9/2, la somme débitée pour non restitution du matériel me sera remboursée, je... -
Problème de connexion 4G avec redirection sur page "recharger.sfr.fr" ?
J'ai transféré mon numéro d'un forfait SFR à un forfait la poste mobile 60 Go. Cependant, lorsque je tente d'utiliser la 4G, je n'ai le droit qu'a une page "recharger.sfr.fr"... -
Pourquoi alors que j’ai payer mon forfait ma 4G ne fonctionne toujours pas?
Je suis sur iPhone et depuis que j’ai payer mon abonnement mon forfait 4G ne fonctionne toujours pas.Bonjour Olivia, Pour bénéficier de la 4G, il faut: -Un mobile compatible 4G -Un forfait compatible 4G -Être couvert par la 4G -L'option 4G active sur votre dossier. Afin... -
- Thème
- Votre offre
Ma fille ne capte pas internet en dehors de la maison alors que je lui ai pris forfait 60go est ce normal?
Elle avait forfait 12€99 elle ne pouvait pas se servir de snapp si elle etait pas en wifi alors je lui aîpris abonnement plus eleve et ca ne fonctionne tjs...
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Rebecca a répondu
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olivierstan a posé une nouvelle question
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