J'ai transféré mon numéro d'un forfait SFR à un forfait la poste mobile 60 Go. Cependant, lorsque je tente d'utiliser la 4G, je n'ai le droit qu'a une page "recharger.sfr.fr"...
Bonjour Stéphane,
Avez-vous bien procédé au paramétrage suivant :
-Sélectionner "réglages" ou "paramètres".
-Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez "plus...
Depuis une semaine le débit de ma ligne ADSL Poste Mobile est passé d'environ 10Mbits à peniblement 2Mbits.
Attente de 30 minutes au support telephonique 904, soit dit en...
Bonjour,
J'ai transmis à nouveau votre dossier auprès du service Box afin que le nécessaire soit effectué.
Vous serez recontacté dans les plus brefs délais.
Je reste à votre...
Bonjour, je viens de changer de forfait pour un forfait bloqué avec Sms et mms illimités, 2h d’appels et 5GO d’internet. Il s’est activé aujourd’hui ( j’ai reçu un message ) et...
Bonjour,
Votre ligne peut être restreinte pour différentes raisons. Il se peut qu'il y ait un incident réseau, un impayé ou l'atteinte du seuil de dépassement autorisé.
Afin...
Bonjour Olivia,
Pour bénéficier de la 4G, il faut:
-Un mobile compatible 4G
-Un forfait compatible 4G
-Être couvert par la 4G
-L'option 4G active sur votre dossier.
Afin...
Elle avait forfait 12€99 elle ne pouvait pas se servir de snapp si elle etait pas en wifi alors je lui aîpris abonnement plus eleve et ca ne fonctionne tjs...
Bonjour Audrey,
Votre fille a peut-être besoin d'un paramétrage de son mobile.
Merci de suivre les étapes suivantes :
-Sélectionner "réglages" ou "paramètres".
-Une fois...
