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Bonjour, j'ai perdu mon code confidentiel et le code confidentiel que me donne le site ne fonctionne pas pouvez m'aider?

chaque fois que je clique sur code confidentiel oublié je reçois par sms le même code qui ne fonctionne pas. Je suis resté 30min au téléphone avec une conseillère et ça ne fonctionne toujours pas. j'aimerai accéder à mon compte. que dois-je faire?

maggi
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Les réponses

Julie
Julie

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Bonjour, je viens de vous envoyer un SMS avec votre code confidentiel, bien faire attention aux majuscule, minuscule et chiffre.
Avez-vous réussi ? Julie.

maggi
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Je n’ai toujours pas reçu de sms.

Célia
Célia

Célia

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Je viens de vous envoyer un second sms, tenez-moi informée. Célia.