Question en attente de réponse
Bonjour, je confirme que je ne peux encore pas recevoir d'appels téléphoniques ni en envoyer depuis hier, depuis mon domicile, sauf quelques rétablissements fugaces et aléatoires. J'ai rallumé après avoir éteint le portable. La connexion passe dans d'autres endroits de la ville, mais plus chez moi, alors qu'auparavant tout fonctionnait correctement sans problème au même endroit. Que se passe-t-il? Combien de temps cela va-t-il durer? JP C
Les réponses
Bonjour Jean-Pierre,
Aucun incident de réseau n'est déclaré sur votre commune et l'ensemble de vos services sont bien actifs.
Je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste :
Bonjour,
je n'ai pas touché à la carte SIM et ai attendu sagement; la connexion est redevenue normale depuis sept jours, sans qu'il y ait besoin de bricoler les cartes. Je persiste à penser qu'il y a eu une forte faiblesse de réseau pendant deux jours à mon domicile. J'ai survécu...
Bonjour Jean-Pierre,
Je suis ravi que votre réseau soit rétabli.
De notre côté aucun incident n'était déclaré à PARTHENAY mais sachez que je fais une remontée de ce dysfonctionnement.
Je reste disponible dans tous les cas si besoin Jean pierre.
Très bonne journée à vous.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée.
Arnaud.
Arnaud a répondu
Jean-Pierre a répondu
Mélanie a répondu
Jean-Pierre a posé une nouvelle question