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Votre téléphone / Votre SIM

Transfer de numéro sur une lign eexistante

Bonjour J'ai un ligne existante chez vous depuis un an et une autre chez red by sfr, n'ayant plus l'utilisation des deux ligne je souhaiterais résilier celle de Red et transférer mon numéro sur celui de ma ligne La poste mobile. Est ce possible ?

Rémy
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Rémy

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Rémy
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22 septembre 2019
il y a environ 5 ans
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Les réponses

rebecca
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rebecca

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Bonjour Rémy,

Il n'est pas possible de porter un numéro sur une ligne déjà active, je suis navrée. Si vous ne souhaitez pas perdre votre numéro RED, vous devez alors souscrire une nouvelle ligne chez La Poste Mobile en effectuant une portabilité de votre numéro.
En effet, vous avez déjà un numéro attribué sur votre ligne active chez nous.

Pour effectuer une portabilité, vous avez besoin de votre code RIO que vous pouvez récupérer en composant le 3179 (numéro gratuit) depuis votre ligne.
Ce numéro est à transmettre lors de votre souscription. Votre ligne doit impérativement être active car une portabilité de numéro ne peut se faire sur un contrat résilié.

Rébecca

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rebecca
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