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Thème
Votre compte

ursurpation ?

Une personne a souscrit un compte à la poste, en usurpant mon code Rio, en n'ayant pas le même nom. Je demande un responsable sur une plateforme depuis 2 h 30 ....
Ma ligne est bloquée....
Il faut impérativement que la portabilité soit à nouveau retourner vers mon ancien opérateur... Je me bats contre des moulins....
Je n'ai plus que le dépôt de plainte pour négligence ? ou puis-je avoir un retour ???

chriskno
chriskno

chriskno

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Les réponses

Bonjour chriskno,

Je vous invite à contacter votre opérateur afin de lui signaliser la situation.

Le code RIO provenant de leur service, nous ne pouvons identifier la raison à laquelle une autre personne ai pu être en possession de ce numéro.

Yohan