Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Ma messagerie vocale ne s'active pas quand on m'appelle. Mon portable sonne jusqu'à ce que la personne raccroche.

J'ai une nouvelle carte SIM depuis quelques jours. Je peux appeler le 123, ma messagerie semble être activée, du moins mon message d'accueil est activé mais lorsqu'on m'appelle, la messagerie ne se met pas en route et mon portable sonne en continue jusqu'à ce que la personne raccroche. Avec l'ancienne carte SIM la messagerie fonctionnait parfaitement. Pouvez-vous m'aider?

Laurence
Laurence

Laurence

31 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Idrissa
Idrissa

Idrissa

1393 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Laurence,

Si j'ai bien compris, votre messagerie vocale ne fonctionne pas, est-ce bien cela ?

Idrissa

Laurence
Laurence

Laurence

31 / 100
jetons
Niveau
0

Oui ma messagerie vocale ne fonctionne pas.

Laurence
Laurence

Laurence

31 / 100
jetons
Niveau
0

Oui je l'ai redémarré.

Idrissa
Idrissa

Idrissa

1393 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Idrissa