Question en attente de réponse
J'ai une nouvelle carte SIM depuis quelques jours. Je peux appeler le 123, ma messagerie semble être activée, du moins mon message d'accueil est activé mais lorsqu'on m'appelle, la messagerie ne se met pas en route et mon portable sonne en continue jusqu'à ce que la personne raccroche. Avec l'ancienne carte SIM la messagerie fonctionnait parfaitement. Pouvez-vous m'aider?
Les réponses
Bonjour Laurence,
Si j'ai bien compris, votre messagerie vocale ne fonctionne pas, est-ce bien cela ?
Idrissa
Oui ma messagerie vocale ne fonctionne pas.
Bonjour Laurence,
Avez-vous redémarré votre mobile ?
Najwa
Oui je l'ai redémarré.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Idrissa