Quelles sont les formalités? Qui contacter et où envoyer les courriers?
J'ignore de quel type d’abonnement il s'agit?
Y a t'il des frais?
Le décès a eu lieu fin décembre... Lire la suite
Bonjour, le forfait est un abonnement qui contient les appels, les SMS/MMS en illimité et 10Go d'internet. L'option monde ainsi que le double appel sont mis d'office mais... Lire la suite
J'ai reçu ma box le 09/06/2018 je l'ai branché internet fonctionne mais l'image de la box TV se fige un conseillé devait me rappeler mais à ce jour aucune nouvelle Lire la suite
Selon votre forfait, une fois l’enveloppe de data épuisée, vous pourrez :
• Recharger une enveloppe de data supplémentaire depuis votre espace client, en appelant le 2525 (appel... Lire la suite
Bonjour Christelle,
Vous avez la possibilité de résilier votre contrat avec la conservation de votre numéro de téléphone chez un nouvel opérateur en fournissant votre code RIO... Lire la suite
Je ne comprends pas car les n° 3XXX (hors 30XX, 31XX)
sont inclus dans le forfait appels illimités.
(au cas présent il s'agit d'un n° 3635 d'assistance sncf)
merci de votre aide Lire la suite
Bonjour Datel
Vous avez donc été facturés de communications incluses dans votre forfait.
Je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse collecter vos données... Lire la suite
Bonjour, je suis abonné la poste mobile, j’ai une box SFR numéricable très haut débit. J’ai accès à RMC Sport acces et je ne comprends pas les tarifs pour avoir RMC sport avec... Lire la suite
Bonjour Fabrice, l'option RMC SPORT est à 15€ au lieu de 19€ par mois depuis le 28/08/2018 pour la BOX de La Poste Mobile.
Si vous avez un BOX SFR, je vous invite à contacter... Lire la suite
Bonjour Mireille,
Aprés vérification de votre dossier, il ne s'agit pas du bouquet cinéma, mais du Pass cinéma.
Afin de le désactiver, je vous invite à contacter le Service... Lire la suite
Bonjour, j'ai un forfait 2h + 5Go. Pouvez vous SVP m'expliquer les règles pour les appels, les SMS et l'internet, du continent vers la Guadeloupe et l'inverse.
Merci par avance... Lire la suite
Bonjour Philippe, votre forfait est utilisable depuis la Guadeloupe (Dom/com), depuis la Guadeloupe vers la métropole les sms et les appels sont inclus dans votre forfait... Lire la suite
Depuis le 15 juin le roaming a disparu pour certaines facturations. Quand n'est il de la Poste Mobile ? En effet pas un mot sur cette suppression. Lire la suite
Bonjour Philippe,
En effet, le roaming est bien en vigeur chez La Poste Mobile.
Désormais, les appels, SMS et MMS émis depuis les pays de l'Union Européenne et des DOM/COM... Lire la suite